Systém řízení procesů služeb poskytovaných malými a středními IT podniky – Bc. Martin Kuchař
Bc. Martin Kuchař
Master's thesis
Systém řízení procesů služeb poskytovaných malými a středními IT podniky
Service processes management system in IT oriented SME
Anotácia:
Cílem práce je popsat zavedení procesního řízení v servisně orientovaném IT prostředí malého podniku formou použitelného manuálu. V úvodu bude vysvětlena teorie s klíčovými pojmy z oblasti procesního řízení, projektového řízení a poskytování služeb. Popsány a zhodnoceny budou vybrané metodiky zavedení procesního řízení. Následně bude vybrán vhodný způsob zavedení řízení firemních procesů do konkrétního …viacAbstract:
The aim of the thesis is description of process management establishment in service oriented IT environment by the form of viable handbook. First part introduces theoretical construct with key terms from process management, project management and service oriented systems. Selected methods of establishing the process management in specific service-oriented environment will be described and evaluated …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 5. 2012
Identifikátor:
https://is.muni.cz/th/bv4z1/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 8. 2. 2013
- Vedúci: RNDr. Zdenko Staníček, Ph.D.
- Oponent: Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatikyMasaryk University
Faculty of InformaticsMaster programme / odbor:
Applied Informatics / Service Science, Management and Engineering
Práce na příbuzné téma
-
Analýza procesu ve společnosti pomocí metod projektového řízení a návrh na optimalizaci vybraného procesu
Edita Kořínková -
Řízení vybraného podnikového procesu
Michaela Machová -
Řízení vybraného podnikového procesu
Marek Nemejta -
Řízení vybraného podnikového procesu
Jana Keilová -
Řízení vybraného podnikového procesu
Andrea Hoffmannová -
Řízení vybraného podnikového procesu
Martin Tobiška -
Řízení vybraného podnikového procesu
Michal Fuksa -
Řízení vybraného podnikového procesu
Tomáš Kočí