Multiagentový model trhu číšníků

Bc. Daniela Petlanová

Diplomová práce

Agent-based computational model of market for waiters

Anotace:

Empirické studie z oblasti spropitného v USA ukazují, že spropitné je téměř výhradním zdrojem čistého příjmu číšníka, číšníci poskytují téměř výhradně kvalitní službu, přitom v regresních studiích není mezi kvalitou služby číšníků a výší spropitného statisticky významný vztah. Možné vysvětlení chybějícího vztahu mezi kvalitou služby a výší spropitného je, že na trhu zůstali pouze číšníci poskytující kvalitní službu, tudíž ve vysvětlující proměnné je příliš malá variabilita na spolehlivý odhad regresního parametru. Cílem práce je otestovat podmínky, za kterých může tato hypotéza platit. Pro testování podmínek platnosti stanovené hypotézy je použit multiagentový model trhu číšníků naprogramovaný v simulačním softwaru NetLogo. Fungování trhu je simulováno s různým výchozím nastavením příslušných parametrů. Výsledná data jsou statisticky vyhodnocena prostřednictvím regresní analýzy v statistickém softwaru Gretl.

Abstract:

Empirical papers about tipping in USA show that the income of the waiters is nearly exclusively based on tips. It is also common that waiters offer usually high quality services, but regression analysis do not show any statistically relevant relationship between the tips and quality of the service. A possible explanation of this missing relationship might be that the remaining waiters are only those that offer high quality service and thus the variability in the independent variable is too low for guessing the regression parameter. The goal of this thesis is to find and test conditions fitting to the mentioned hypothesis. An agent-based computational model of waiter market implemented in NetLogo is used for testing the conditions. An operation of the waiter market is simulated with different parameters and resulting data is statistically evaluated using regression analysis.

Klíčová slova

číšník, spropitné, kvalita číšníků, multiagentový model, waiter, tip, waiter quality, agent-based computational model

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 1. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 1. 2017
• Vedoucí: Ing. Michal Kvasnička, Ph.D.
• Oponent: Ing. Rostislav Staněk, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Kvantitativní metody v ekonomice / Matematické a statistické metody v ekonomii