Spokojnosť a stabilizácia zamestnancov spoločnosti

Bc. Katarína Kolesárová

Diplomová práce

Satisfaction and stablization of employees within company

Abstract:

The main goal of this work is to figure out the level of job satisfaction in the chosen company and point to the satisfaction factors that are directly related to the occurrence of adverse turnover in the workplace. Theoretical basis is the concept of job satisfaction as a result of alignment of mutual expectations within the psychological contract and the issue of turnover in response to dissatisfaction with the performance expectations of the company. The outcome was the identification of theoretical concepts of job satisfaction factors underlying qualitative research strategy. Dissatisfaction with the overall approach to employee management, remuneration, contributing to the total organization of work and allocation of tasks is reflected in the excessive workload and loss of confidence in the company. The final draft is to revitalize the current state of labor discontent in society.

Abstract:

Cieľom práce je zmapovať úroveň pracovnej spokojnosti zamestnancov vo vybranej spoločnosti a poukázať na tie faktory spokojnosti, ktoré priamo súvisia so vznikom nežiaducej fluktuácie na pracovisku. Teoretickými východiskami je koncept pracovnej spokojnosti ako výsledok zosúladenia vzájomných očakávaní v rámci psychologickej zmluvy a problematika fluktuácie ako reakcia na nespokojnosť s plnením očakávaní zo strany spoločnosti. Výstupom teoretických konceptov bola identifikácia faktorov pracovnej spokojnosti, ktoré sú podkladom kvalitatívnej výskumnej stratégie. Nespokojnosť s celkovým prístupom vedenia k zamestnancom, odmeňovaním, podieľaním sa na spolu organizovaní práce a rozdeľovaní úloh sa premietajú v nadmernej pracovnej záťaži a strate dôvery voči spoločnosti. Cieľom záverečných návrhov je oživenie súčasného stavu pracovnej nespokojnosti v spoločnosti.

Klíčová slova

pracovná spokojnosť, faktor pracovnej spokojnosti, fluktuácia, psychologická zmluva, job satisfaction, job satisfaction factors, turnover, psychological contract

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 6. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2010
• Vedoucí: prof. PhDr. Tomáš Sirovátka, CSc.
• Oponent: PhDr. Markéta Horáková, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce