Zpět na vyhledávání

Lucie Dužíková

Diplomová práce

Analýza věrnostního programu společnosti na trhu čerstvých šťáv

Analysis of Company Loyalty Programme on the Fresh Juice Market
Anotace:
Tématem diplomové práce bylo analyzovat věrnostním program společnosti na trhu čerstvých ovocných šťáv. Marketingový výzkum byl realizován pomocí dvou metod. První metodou bylo on-line dotazníkové šetření a druhou metodou byl mystery shopping, který probíhal v obchodním centru Forum Nová Karolina. Hlavním cílem práce byla analýza věrnostního programu firmy UGO trade.
Abstract:
The theme of the thesis was to analyzes loyalty program on the fresh juice market. Marketing research was implemented by two methods. The first method was the on-line questionnaire, a second method was a mystery shopping, which took place at the Shopping center Forum Nová Karolina. The main aim of this thesis was to analyze the company's loyalty program UGO trade.
 

Klíčová slova

věrnostní program věrnostní klub věrnost bonus výhoda maloobchodní jednotka zákazník

Keywords

loyalty programme loyalty club loyalty bonus benefit retail unit customer
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2015
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/110610

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 26. 5. 2015
  • Vedoucí: Tereza Prešnajderová
  • Oponent: Martina Gecíková

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce