Analýza firemní kultury finanční instituce

Petra Kašková

Master's thesis

The analysis of corporate culture in financial institution

Anotácia:

Diplomová práce pojednává o analýze firemní kultury Československé obchodní banky, a. s. Cílem práce je zjistit, jak zaměstnanci organizace vnímají firemní kulturu se zaměřením na hodnoty společnosti a na základě vybraných metod navrhnout určitá opatření, která by přispěla k lepšímu vnímání a posílení firemní kultury, zejména hodnot, a zároveň tak zvýšila spokojenost a integritu zaměstnanců. Diplomová práce je rozdělena do dvou částí, a to na teoretickou část a praktickou část. První část práce představuje vymezení základních teoretických pojmů a principů týkajících se dané problematiky. Druhá část práce se zabývá představením společnosti a podrobným rozborem prvků firemní kultury. Na základě výsledků zjištěných pozorováním, informacemi z interních dokumentů a hloubkových rozhovorů jsou identifikována slabá místa a navržena řešení k odstranění definovaných nedostatků.

Abstract:

This diploma thesis presents an analysis of corporate culture of Československá obchodní banka, a. s. The aim of the thesis is to explore the perception of the corporate culture, focusing on the values of the company, and based on the selected methods to propose certain measures contributing to the positive perception and enhancing the corporate culture, specifically its values, while increasing employee satisfaction and integrity. The diploma thesis is divided into two sections, theoretical part and practical part. The first part of the thesis presents the definition of basic theoretical concepts and principles related the researched topic. The second part introduces the company and provides detailed analysis of elements of corporate culture. Based on the research outcomes, collected through observations, internal document information, and in-depth interviews, analysis of weak points is conducted and solutions for removal of identified shortcomings are presented.

Kľúčové slová

organizace, zaměstnanci, komunikace, hodnoty, strategie, kultura

Keywords

organization, employees, culture, strategy, values, communication

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 2. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 1. 2019
• Vedúci: Marek Stříteský
• Oponent: Kateřina Legnerová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / odbor:
Ekonomika a management / Management