Mobilita zaměstnanců bank

Andrea SVEŘEPOVÁ

Bakalářská práce

Mobility of Bank Employees

Anotace:

Hlavním cílem mé bakalářské práce je analýza faktorů pracovní spokojenosti bankovních poradců banky XY, která má odhalit příčiny jejich potenciální mobility. Je rozdělena na dvě části - teoretickou a empirickou. V teoretické části jsou definovány základní pojmy, jako je mobilita, fluktuace, motivace a zejména spokojenost zaměstnanců. Empirická část analyzuje informace, získané pomocí kvantitativní metody, jejímž nástrojem sběru dat byl anketní dotazník. Na základě získaných informací je postaven návrh možných změn, určený pro řízení lidských zdrojů banky XY, směřující ke zvýšení spokojenosti a stabilizaci bankovních poradců.

Abstract:

The main goal of my bachelor work is to analyse factors related to job satisfaction of XY bank specialists, which can detect possible causes of their mobility. The work is divided into two sections - theoretical and empirical. The basic terms such as mobility, fluctuation, motivation and mainly job satisfaction are defined in the theoretical part. The empirical part analyses information obtained by quantitative method of data collection through questionnaire survey. Following the collected information there is a suggestion of possible changes designated for human resources of XY, leading directly to satisfaction and stabilization improvement of bank specialists.

Klíčová slova

Mobilita, fluktuace, motivace, pracovní spokojenost, bankovní poradce.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 12. 2014

Zveřejnit od: 9. 12. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Prof. PhDr. Dušan Šimek

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika v profilaci na personální management