Hodnocení kvality dodavatelů ve firmě

Ing. Regina Slapničková

Bachelor's thesis

Survey of Coustomer Requirements and Satisfaction in

Anotácia:

Tato práce je zaměřena na oblast hodnocení kvality dodavatelů v rámci systému managementu kvality ve firmě Classic-Oil s.r.o., se sídlem v Kladně. Hlavní činností této společnosti se zaměřuje na obchod s mazivy a provozními kapalinami. Cílem mé práce je pokus o nalezení slabých stránek v současné metodice hodnocení dodavatelů a podání návrhů řešení, a tím zkvalitnění dodavatelsko - odběratelských vtahů.

Abstract:

This dissertation is focused on evaluation of quality suppliers in the quality management system. the company CLASSIC Oil s.r.o. Kladno. The main activity of this company is a business with greases and fluids . The goal of this dissertation is an attempt to find a weakness in the current system of evaluation of suppliers and to submit some proposals for improvements in supplier-customer relations .

Kľúčové slová

Jakost, systém managementu jakosti, řízení kvality, dodavatel, odběratel, hodnocení kvality dodavatelů, společnost, Quality, system of quality management, management of duality, supplier, customer, evaluation of suppliers duality, copany, organization, audit, quality plan, process organizace, plán kvality, proces

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2012
• Vedúci: Ing. Radim Flegl, Ph.D.
• Oponent: Ing. Otakar Král, Ph.D., CSc.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance