Faktory ovlivňující rozhodování cestujících při dálkových cestách

Ing. Jiří Balabán

Diplomová práce

Factors influencing decisions of long-distance travellers

Anotace:

Diplomová práce má za cíl identifikovat faktory, ovlivňující cestující společnosti České dráhy, a.s. při volbě nočního vlaku při cestování na dlouhé vzdálenosti v EU v komparaci s ostatními druhy dopravních prostředků. K dosažení cíle byla provedena literární rešerše zahraniční literatury, na jejím základě byl sestaven dotazník distribuovaný v nočních vlacích. Poznatky z dotazníku a literární rešerše byly následně využity k tvorbě experimentu, distribuovaném na cestovatelských skupinách. Bylo zjištěno, že vnímaný komfort a počet spolucestujících pozitivně ovlivňují ochotu využít noční vlak. V návaznosti na výsledky byla navržena opatření, které může dopravce České dráhy, a.s., aplikovat.

Abstract:

The aim of the thesis is to identify the factors influencing the passengers of the company České dráhy, a.s. in the choice of the night train when travelling long distances in the EU in comparison with other modes of transport. In order to achieve the objective, a literature search of foreign literature was carried out and a questionnaire distributed on night trains was constructed. The findings from the questionnaire and the literature search were then used to design an experiment distributed to travel groups. Perceived comfort and the number of fellow passengers were found to positively influence the willingness to use the night train. In relation to the results, measures were proposed that can be applied by the carrier České dráhy, a.s.

Klíčová slova

modální volba, dálkové cesty, noční vlaková doprava, České dráhy, a.s., rozhodování cestujících, modal choice, long-distance journeys, night train transport, passenger decision-making

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 6. 2024
• Vedoucí: Ing. Monika Jandová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Bc. Sylva Žáková Talpová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Podniková ekonomika a management / Podniková ekonomika a management