Bc. Naďa Kůrková

Master's thesis

Cross sell v bankovnictví

Cross Sell in the Banking Sector
Abstract:
Cílem této práce je seznámit čtenáře s pojmem cross sell a s možnostmi jeho využití v bankovním sektoru. V teoretické části se věnuji vysvětlení obecných pojmů souvisejících s cross sellem, bližší specifikaci bankovních produktů a popisu jednotlivých kategorií bankovních poradců a klientů. V praktické části se zaměřuji na způsoby měření efektivnosti bankovních poradců jednak centrálou banky, ale také …more
Abstract:
The key focus of this material is to introduce the concept of cross sell and possibilities of its utilization in the banking sector. In the theoretical part, I have focused on explanation of general concepts related to cross sell, detailed specification of banking products and description of different categories of banking consultants and clients. In the practical part, I have focused on methods of …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 4. 2015

Thesis defence

  • Date of defence: 9. 6. 2015
  • Supervisor: Ing. David Mareš, Ph.D.
  • Reader: Ing. František Šejnoha

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Banking Institute/College of Banking

Master programme / field:
Economics and Management / Finance