Obchodní a diplomatický protokol Francie

Pavla Pelánová

Master's thesis

French business and diplomatic protocol

Abstract:

Cílem diplomové práce s názvem Obchodní a diplomatický protokol Francie bylo především specifikovat francouzský obchodní a diplomatický protokol, a následně odpovědět na několik výzkumných otázek: Existuje rozdíl mezi tím, co se dočteme v příručkách o francouzském obchodním a diplomatickém protokolu, a praxí? Můžeme generalizovat francouzský obchodní protokol a označit jej za platný pro všechna odvětví či generace manažerů? Dá se říci, že francouzský diplomatický protokol je platným souborem pravidel, který se bezpodmínečně dodržuje? V první kapitole jsou formulovány klíčové pojmy pro dané téma - protokol, obchodní protokol, obchodní jednání, společenská etiketa, diplomatický protokol. Druhá kapitola se zabývá francouzským obchodním protokolem, organizací a průběhem obchodního jednání, etiketou oblékání a darování, charakteristikou typické francouzské firmy. Třetí kapitola poskytuje informaci o francouzském diplomatickém protokolu, především se zaměřením na průběh působení velvyslanců ve Francii. Závěrečná čtvrtá kapitola představuje praktickou část této práce, ve které jsou rozebrány různé příklady francouzského obchodního a diplomatického protokolu v praxi, a to na základě kvalitativních rozhovorů s několika odborníky na dané téma.

Abstract:

The aim of my master thesis was to specify the business and diplomatic protocol in France and answer several questions that I defined. Are there any differences between the facts that we read in books and guides about French business and diplomatic protocol, and the reality? Can we generalize French business protocol and say that it is valid for all sectors and generations of managers? Can we claim that French diplomatic protocol is valid all the time and every single president sticks to it? The first chapter explains all the key terms - protocol, business protocol, diplomatic protocol, business negotiation, etiquette. The second chapter focuses on French business protocol, especially organization and course of business negotiation, dress code and gift-giving etiquette, and finally characterizes a typical French company. The third chapter focuses on French diplomatic protocol, especially on all aspects conserning ambassadors in France. The fourth chapter represents the practical part and gives several practical examples of French business and diplomatic protocol. This part is based on four qualitative conversations with four experts on this domain.

Keywords

obchodní protokol, obchodní jednání, velvyslanec, Trompenaars, diplomatický protokol, diplomacie, Francie, etiketa, Hofstede

Keywords

Trompenaars, Hofstede, etiquette, business protocol, diplomacy, diplomatic protocol, ambassador, France, business negotiation

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 9. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 25. 5. 2015
• Supervisor: Františka Müllerová
• Reader: Libuše Čechová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod