Racionalizace logistických procesů ve vybrané společnosti

Bc. Tereza Vránková

Master's thesis

Rationalization of logistics processes in the selected enterprise

Abstract:

Předmětem této diplomové práce je racionalizace logistických procesů ve vybrané společnosti, kterou je obchodní společnost Garnea a.s., zabývající se prodejem a servisem zemědělské a stavební techniky. Cílem práce je provést analýzu současného stavu zásobovací logistiky servisního oddělení této společnosti a za pomoci metod operačního výzkumu najít taková opatření, která by zásobovací proces zefektivnila a byla tak pro podnik přínosem. Diplomová práce je rozdělena na část teoretickou a praktickou. V teoretické části jsou popsány pojmy související s daným tématem a jsou zde zkráceně představeny později použité metody operačního výzkumu. Následně je zpracována metodika práce podrobně popisující zvolené metody a postupy. V praktické části je provedena charakteristika vybrané společnosti, její historie, organizační struktura, nabízený sortiment a služby a poté je vypracována SWOT analýza společnosti. Dále je popsána servisní činnost a dodavatelé náhradních dílů, je podrobně popsán průběh zásobovacího procesu pro potřeby servisního oddělení. Následně jsou pomocí metod ABC a XYZ vyhledány zásoby, které jsou pro oddělení servisu klíčové, pro zjištění úzkých míst je vypracován strom současné reality a poté je provedena analýza skladování a výběr vysokozdvižného vozíku. Na závěr jsou představeny a zároveň vyhodnoceny návrhy řešení, které mohou přispět k zefektivnění zásobovacího procesu servisního oddělení vybrané společnosti.

Abstract:

The subject of this thesis is to streamline the logisticsc processes in a selected company, which is a trading company Garnea a.s., engaged in the sale and service of agricultural and construction equipment. The aim of the work is to analyze the current state of supply logistics service department of this company and using Operations Research methods to find such measures that would make the supply process more efficient and thus benefit the company. The diploma thesis is divided into theoretical and practical part. In the theoretical part, terms related to the given topic are described and later used methods of Operations Research are briefly introduced. Subsequently, the methodology of the thesis is described in detail specifying the selected methods and procedures. In the practical part, the characteristics of the selected company is elaborated, its history, organizational structure, offered range and services and then the SWOT analysis of the company. Furthermore, the service activities and suppliers of spare parts are described, the course of the supply process for the needs of the service department is described in detail. Subsequently, using the ABC and XYZ methods the particular stocks are searched, which are crucial for the service department, to identify bottlenecks, a tree of current reality is developed, and then, the analysis of storage and forklift selection is processed. At the end, proposal scenarios, which can contribute to streamlining supply process of the service department of the selected company, are presented as well as evaluated.

Keywords

Racionalizace, logistika, nákup, skladování, zásobování, dodavatel, zákazník, servis, SWOT analýza, strom současné reality, metoda ABC, metoda XYZ, metoda Fullerova trojúhelníku, metoda AHP, Streamlining, logistics, purchase, warehousing, supply, supplier, customer, service, SWOT analysis, current reality tree, ABC method, XYZ method, Fuller triangle method, AHP method

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 1. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 10. 2. 2020
• Supervisor: Ing. Ondrej Stopka, PhD.
• Reader: Ing. Lukáš Pešek

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Master programme / field:
Transportation and Communications / Logistics Technology