Realizace obchodního případu ve vybrané společnosti

Bc. Radka Seďová

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá analýzou vnějšího a vnitřního prostředí ve vybrané společnosti a realizací přepravy zboží k zákazníkovi. Práce je rozdělena na teoretickou a aplikační část. Teoretická část je zaměřena na charakteristiku dopravy, silniční dopravu a přepravu. V aplikační části je zpracována SWOT analýza ve vybrané společnosti. Výsledky z této analýzy jsou následně implementovány do průzkumu trhu spokojenosti zákazníků internetového obchodu a navazují na metodu vícekriteriálního hodnocení dodavatelů přepravy. Jsou zde také představeny postupy při realizaci přepravy zboží k zákazníkovi na konkrétním obchodním případu. Výstupem této bakalářské práce jsou návrhy na změnu postupu při dodávce zboží k zákazníkům.

Abstract:

Bachelor thesis deals with the analysis of internal and external environment in a selected company and also the realization of the transport of goods to the customer. The work is divided into theoretical and application part. The theoretical part focuses on the characteristics of transport, road traffic and transportation. The application part focusses on the SWOT analysis of the selected company. The results of this analysis are then implemented into the market survey of customer satisfaction of e-shop and then followed by the method of multi-criteria evaluation of suppliers of transportation. Here are also presented the procedures for carrying out the transport of goods to the customer on a specific business case. The outcome of this thesis are proposals to amend the procedure for the delivery of goods to customers.

Klíčová slova

Doprava, přeprava, zasílatelství, SWOT analýza, průzkum, vícekriteriální hodnocení Transport, transportation, forwarding, SWOT analysis, exploration, multi-dimensional assessment

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 12. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 9. 2018
• Vedoucí: doc. Ing. Rudolf Kampf, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jana Kovaříková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku - kombinovaná forma