Fenomén stigmatizace v komunikaci mezi sestrou a pacientem

Hana TROJANOVÁ

Bachelor's thesis

Phenomenon of stigmatization in communication between nurse and the patient

Abstract:

Bakalářská práce je zaměřena na fenomén stigmatizace v komunikaci mezi pacientem a sestrou. Termín stigmatizace představuje přemýšlení ve stereotypech a celkový přístup s předem stanovenou vizí, která mnohdy nemusí být reálně podložena. Tyto předsudky se pak objevují zejména v oblasti komunikace. Jedná se o připisování záporných vlastností a častování nevhodnými pojmenováními. Takové jednání může vést až k sociální izolaci. Bakalářská práce mapuje problematiku stigmatizace a možného užívání tzv. "nálepek" v komunikaci mezi pacientem a sestrou v rámci ošetřovatelského procesu. Výzkumné šetření bylo zaměřeno na informovanost sester o termínu stigmatizace a dále bylo zjišťováno, jaký postoj sestry zaujímají k pacientům, kteří mohou být díky svojí odlišnosti mnohem více ohroženi tímto fenoménem. Z tohoto důvodu byli do výzkumného šetření zahrnuti obézní pacienti, pacienti s psychickou poruchou, dále klienti bez domova, národnostní menšiny, pacienti léčící se ze závislosti na alkoholu či drogách a v neposlední řadě také ti, kteří mají jakoukoliv formu tělesného postižení. V bakalářské práci se také soustředíme na to, jak tito klienti vnímají spolupráci se sestrami během hospitalizace, zdali zaznamenali rozdíly v komunikaci s nimi a jinými pacienty a také nás bude zajímat, jestli se po dobu své hospitalizace setkali s užíváním stigmatizujících pojmů a v jaké podobě.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on phenomena of stigmatization in communication between a patient and a nurse. A term of stigmatization represents thinking in stereotypes and a general attitude with a predetermined vision, which is usually not based on reality. These prejudices appear in the field of communication. It is about connecting negative features and treating with inappropriate naming. Acting like this can lead to social isolation. This bachelor thesis maps a problem of stigmatization and possible using of so-called "stickers" in communication between a patient and a nurse within a nursing process. The research survey was focused on the awareness of nurses about the term of stigmatization and also it was investigated what attitude nurses occupy towards patients who could be, thanks to their difference, much more compromised by this phenomena. That was the reason why the research survey included obese patients, patients with psychic disorders, also homeless clients, national minorities, patients recovering from alcohol or drug addiction and last but not least those who have any kind of physical disability. In this bachelor thesis we focus also on how these clients perceive the cooperation with nurses during the hospitalization, if they registered any differences in communication with them and other patients and we will be also interested if they have met with the use of stigmatizing terms and in what form.

Keywords

Stigma, komunikace, nálepkování, destigmatizace, sestra

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2016

Accessible from:: 3. 5. 2016

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Radka Šulistová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Nursing / General Nursing