Uplatnenie psychológie v marketingu

Bc. Kristína Baráthová

Diplomová práce

The application of psychology in marketing

Abstract:

Bc. BARÁTHOVÁ, Kristína, The application of psychology in marketing [Dissertation] he Institute of Hospitality Management in Prague, 2018. Total numbers of pages: 93 Thesis of the Dissertation on application of psychology in marketing deals with the theoretical definition of marketing, focusing on the psychological aspects of personality and the consumer, along with other important concepts for marketing and subsequent analytical section on the impact of these aspects of consumer behaviour. The Dissertation ́s thesis contains the theoretical part, the analytical part, the design part and the conclusion. The theoretical part is aimed at defining the terms of marketing, its characteristics, new forms, mix, analysis and segmentation, followed by typology, definition of psychological concepts, consumer behaviour, and definition of psychoanalytic theories and indicators of personality. Next, definitions of the need, motivation, goals and emotion are defined. To analyse the practical application of psychology in marketing, I chose goods - a coffee produced by Nescafé. At the beginning of the analytical part, I focused on the information available to Nescafé's marketing focus, their marketing mix, the exploration of the psychological aspects of coffee and the analysis methodology itself. The following section focuses on the core of consumer research conducted on a sample of 30 respondents in two cities in precisely defined age groups of respondents. On the basis of the summarized data, I evaluated the impact of Nescafe's marketing of coffee marketing on the target groups that participated in the research and proposed recommendations for the future.

Abstract:

Bc. BARÁTHOVÁ, Kristína, Uplatnenie psychológie v marketingu [Diplomová práca] Vysoká škola hotelová. Praha : 2018. Celkový počet strán: 93 Diplomová práca na tému Uplatnenie psychológie v marketingu sa zaoberá teoretickým vymedzením pojmu marketing so zameraním sa na psychologické aspekty a osobnosť spotrebiteľa, spolu s ďalšími, pre marketing významnými pojmami a následnú analytickú časť venovanú vplyvom týchto aspektov na chovanie spotrebiteľa. Diplomová práca obsahuje teoretickú časť, analytickú časť, návrhovú časť a záver. Teoretická časť je zameraná na vymedzenie pojmov marketing, jeho charakteristiku, nové formy, mix, analýzu a segmentáciu, nasleduje typológia, vymedzenie psychologických pojmov, spotrebiteľského chovania, definovanie psychoanalytických teórií a indikátorov osobnosti. Ďalej sú definované pojmy potreba, motivácia, ciele a emócia. K praktickej analýze uplatnenia psychológie v marketingu som zvolila tovar - kávu, vyrábanú spoločnosťou Nescafé. V úvode analytickej časti som sa z dostupných informácií zamerala na marketingové zameranie spoločnosti Nescafé, ich marketingového mixu, skúmania psychologických aspektov kávy a samotnej metodológie analýzy. Nasleduje časť venovaná jadru vykonaného výskumu nákupnému rozhodovanie spotrebiteľov, ktorá bola vykonaná na vzorke 30 respondentov v dvoch mestách v presne definovaných vekových skupinách respondentov. Na základe zosumarizovaných údajov som vyhodnotila dopad uplatnenia psychológie v marketingu predaja kávy spoločnosti Nescafé na cieľové skupiny, ktoré sa zúčastnili výskumu a navrhla odporúčania do budúcnosti.

Klíčová slova

marketing, psychológia, tovar (káva), cieľová skupina

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2018
• Vedoucí: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.
• Oponent: doc. Ing. Marie Dohnalová, CSc.

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingové komunikace