Viacheslav Magurov

Diplomová práce

Measuring Service Quality in the Online Gaming Communities

Measuring Service Quality in the Online Gaming Communities
Anotace:
In this work the quality of service in online gaming communities was measured. SERVQUAL was used as a tool to compare what players in online communities expect from online game developers and the perception of service provided. Three games were chosen for this work: Overwatch, PlayerUnknown’s Battlegrounds and Pokemon Go. Different players in online communities of these three games at the website Reddit …více
Abstract:
In this work the quality of service in online gaming communities was measured. SERVQUAL was used as a tool to compare what players in online communities expect from online game developers and the perception of service provided. Three games were chosen for this work: Overwatch, PlayerUnknown’s Battlegrounds and Pokemon Go. Different players in online communities of these three games at the website Reddit …více
 
 
Jazyk práce: angličtina
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: doc. Ing. Pavel Štrach, Ph.D. Ph.D.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: ŠKODA AUTO a.s., ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Globální podnikání a marketing

Práce na příbuzné téma

  • Žádné práce na příbuzné téma.
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses rx0r0o rx0r0o/3
22. 5. 2018
Složky
Soubory
metadataTheses.xml metadataTheses.xml
Švejdar, L.
22. 5. 2018
Švejdar, L.
22. 5. 2018
  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.
  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.