Zpět na vyhledávání

Viacheslav Magurov

Diplomová práce

Measuring Service Quality in the Online Gaming Communities

Measuring Service Quality in the Online Gaming Communities
Anotace:
In this work the quality of service in online gaming communities was measured. SERVQUAL was used as a tool to compare what players in online communities expect from online game developers and the perception of service provided. Three games were chosen for this work: Overwatch, PlayerUnknown’s Battlegrounds and Pokemon Go. Different players in online communities of these three games at the website Reddit …více
Abstract:
In this work the quality of service in online gaming communities was measured. SERVQUAL was used as a tool to compare what players in online communities expect from online game developers and the perception of service provided. Three games were chosen for this work: Overwatch, PlayerUnknown’s Battlegrounds and Pokemon Go. Different players in online communities of these three games at the website Reddit …více
 

Klíčová slova

Online community Online game developer SERVQUAL Service quality Overwatch PlayerUnknown's Battlegrounds Pokemon Go Online game

Keywords

Online community Online game developer SERVQUAL Service quality Overwatch PlayerUnknown's Battlegrounds Pokemon Go Online game
 
Jazyk práce: angličtina
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: doc. Ing. Pavel Štrach, Ph.D. Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: ŠKODA AUTO a.s., ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.
https://is.savs.cz/zp/5730 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce
https://is.savs.cz/zp/5730/priloha/2320 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Globální podnikání a marketing

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
  • Žádné práce na příbuzné téma.
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses rx0r0o rx0r0o/3
22. 5. 2018
Složky
Soubory
appendix Viacheslav_Magurov_Appendices.pdf
Švejdar, L.
22. 5. 2018
thesis zaverecna_prace.pdf
Švejdar, L.
22. 5. 2018

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.