Prvky marketingové komunikace využitelné ve veřejném sektoru se zaměřením na Městský úřad Uherské Hradiště

Bc. Barbora MIKULKOVÁ

Bakalářská práce

Elements of marketing communication used in public service with sight on Municipal office Uherské Hradiště

Anotace:

V bakalářské práci se zabývám analýzou a popisem marketingové komunikace Městského úřadu Uherské Hradiště. V teoretické části jsem shrnula základní poznatky týkající se marketingu a marketingové komunikace s dostupných zdrojů. V praktické části se pak zaměřuji na samotný Městský úřad Uherské Hradiště, na jeho profil, organizační strukturu a funkce úřadu. Na základě dotazníkového šetření zjišťuji informovanost a spokojenost veřejnosti s komunikací s Městským úřadem. Na závěr budou navržena opatření, která by zlepšila marketingovou komunikaci Městského úřadu s veřejností.

Abstract:

In my Bachelor thesis I´m concerned with analyse and description of marketing communication of Municipal Office Uherske Hradiště. I sum up basic cindiny concernig marketing and marketing communication from available source in my teoretic part. Then I´m concentrate on single Municipal Office Uherske Hradiště, his profile, organizational structure and functions of office in my practic part. Based on questionnaire search I´m Cindiny knowing and satisfaction of public with communication with Municipal Office.I will be to propose disposal that would iprove marketing communication of City Office with public in my conlusion.

Klíčová slova

marketing, marketingové prostředí, marketing ve veřejném sektoru, marketing v neziskovém sektoru, marketingová komunikace, distribuce

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2007

Identifikátor: 4075

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2007
• Vedoucí: Mgr. Lenka Ševčíková

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika