Analýza a návrh implementace CRM řešení pro obchodní podnik – Jan Halama
Jan Halama
Bachelor's thesis
Analýza a návrh implementace CRM řešení pro obchodní podnik
Analysis and design of implementation of analytical CRM for business company
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá analýzou a návrhem implementace analytického CRM pro obchodní podnik. CRM systémy zažívají poslední dobou velký nárust na popularitě. Společnosti si CRM vybírají hlavně kvůli komunikaci se zákazníkem. S příchodem business intelligence se klade důraz na systémy, které dokáží uchovávat data v takovém formátu, že se dají poté vizualizovat v business intelligence nástrojích …moreAbstract:
This bachelor thesis focuses on analysis and design of implementation of analytical CRM for business company. CRM systems have been gaining in popularity these days. Companies choose CRM mainly because of communication with customers. With the advent of business intelligence, the focus is on systems that can store data in a format that can be visualized in business intelligence tools. This system is …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 9. 2018
Identifier:
http://www.vse.cz/vskp/eid/76749
Thesis defence
- Date of defence: 17. 6. 2019
- Supervisor: Jan Pour
- Reader: Zuzana Šedivá
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/76749
Vysoká škola ekonomická v Praze
Bachelor programme / field:
Aplikovaná informatika / Aplikovaná informatika
Theses on a related topic
-
Návrh informačního systému firmy se zaměřením na oblast Business Intelligence
Jakub Legerski -
Uplatnenie nástrojov Business Intelligence v podnikovej praxi
Daniel Hrebík -
Business Intelligence v prostředí informačního systému QI
Tomáš Blažek -
Integrace aplikace Business Intelligence do informačního systému firmy TIBERINA AUTOMOTIVE Bělá spol. s r.o.
Jakub Šebek -
Business Intelligence a rozhodování v podnikovém kontextu
Yulia Baranova -
Business Intelligence
Chintankumar Patel -
Web-based information system for Duha AZ
Jonáš Rosecký -
Visual Environment for Introspection of Power System Protocols
Michal Randák