Nástroje řízení - využití koučingu v bankovní praxi

Ing. Lucie Votrubová

Bakalářská práce

Tools of Management - Utilization of Couching in Banking Practice

Anotace:

Bakalářská práce „Nástroje řízení – využití koučingu v bankovní praxi“ se zaměřuje na metodu koučingu jako nástroje řízení a rozvoje zaměstnanců s důrazem na prohlubování manažerských dovedností. Zároveň ověřuje užitečnost a přínosnost aplikování této metody v praxi na příkladu Československé obchodní banky, a.s. Práce je proto rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. Teoretická část je zaměřena na popis a základní charakteristiky metody koučingu a možnosti jejího využití v řízení banky. V praktické části je popsán stav koučingu v Československé obchodní bance, a.s.. Dále bylo provedeno dotazníkové šetření mezi koučovanými i interními kouči, jehož výsledky jsou prezentovány jako souhrn možných alternativ a doporučení ke stávající praxi.

Abstract:

The thesis "Tools of Management – Utilization of Coaching in Banking Practice” is focused on a method of coaching as a tool for management and staff development with an emphasis on enhancement of managements skills. It also examines the usefulness and beneficial effects of applying this method in practice by illustrating it with an example of Československá obchodní banka, a. s. The work is divided into two parts, theoretical and practical. The theoretical part is aimed at describing the essential characteristics and methods of coaching and its application in the management of the Bank. The practical part describes the situation of coaching in Československá obchodní banka, a. s. Further to that, a questionnaire survey was conducted among both the coachees and the internal coaches. The results of this survey are then being presented as a summary of possible options and recommendations for current practice.

Klíčová slova

koučing, kouč, koučování, coaching, coach

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2011
• Vedoucí: PhDr. Karel Preuss, CSc.
• Oponent: Ing. Evžen Sýkora, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management