Návrh nových měr kvality procesních modelů založených na uživatelské responzivitě

Bc. Ladislav Pospíchal

Diplomová práce

Design of new quality measures of process models based on user responsiveness

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá návrhem nových měr kvality procesních modelů založených na uživatelské responzivitě. V první části práce je nastíněna problematika procesů, tvorby procesních modelů a standardů pro jejich zápis. Dále jsou charakterizovány již využívané míry hodnotící stupeň kvality procesních modelů. Následující část práce obsahuje analýzu finančně dostupných řešení pro záznam uživatelské responzivity.Na základě nabytých znalostí jsou navrhnuty nové míry kvality procesních modelů. Navržené míry kvality jsou využity při kvalitativní testování vymodelovaných vzorových procesů. Testování je vykonáno s využitím vybraných řešení pro záznam uživatelské responzivity. Z výsledků testování je vyhodnocena použitelnost navržených měr kvality procesních modelů a doporučeny úpravy pro možné další využití.

Abstract:

This diploma thesis is focused on design of new measures of quality in business process modelling based on user responsiveness. The first part of the thesis outlines the issues of processes, creation of process models and standards for their notation. Thesis continues with characterization of known measures of quality in business process modelling. The following part contains an analysis of affordable solutions for recording user responsiveness.New measures of quality for process models are design based on previous empiric research. Gained quality measures are used in qualitative testing on sample process models. Testing is performed using selected solutions for recording user responsiveness. From the results of testing is evaluated the applicability of proposed measures of quality in business process modelling and recommended modifications for possible further use.

Klíčová slova

míry kvality procesních modelů, BPMN, procesní modelování, responzibilita

Keywords

BPMN, Process Modelling, Responsiveness, Measures of quality of process models

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 11. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Josef Pavlíček, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informatika