Komunikační strategie v oblasti péče o zdraví

Ing. Petra Mikulcová

Bakalářská práce

Communication strategy in the area of health provision

Anotace:

Bakalářská práce „Komunikační strategie v oblasti péče o zdraví“ se zabývá komunikační strategií konkrétní společnosti, která nabízí potravinové doplňky. Teoretická část obsahuje vysvětlení pojmů potravinový doplněk a volně prodejný lék a vysvětlení rozdílů mezi nimi. Dále teoretická část obsahuje legisklativní překážky, které omezují reklamu na potravinové doplňky. Teoretická část se samozřejmě zabývá základními pojmy, jako je komunikace a komunikační proces a obsahuje jednotlivé prvky komunikační strategie. Aplikační část se zabývá konkrétní společností nabízející potravinové doplňky a konkrétní komunikační strategií. Jednotlivé prvky komunikační strategie jsou prakticky popsány a také je vytvořen dotazník týkající se zkušeností a názorů spotřebitelů na potravinové doplňky. V závěru dojdu k vlastní formulaci teorie týkající se prodeje, nákupu a spotřeby potravinových doplňků a pokusím se najít věrohodný způsob komunikace se spotřebitelem.

Abstract:

The Bachelor Thesis „Communication strategy in the area of health provision“ is concerned about communication strategy of concrete company which offers the food supplements. Theoretical part includes the explanation of terms such as food supplement and OTC medicaments (over the counter) and explanation of difference between them. Further theoretical part includes legislation impediments, which bound the advertising of food supplements. Naturally it is concerned about basic terms such as communication and communication process and includes particular components of the communication strategy. Aplication part is concerned about concrete company, which offers food supplements and is concerned about concrete communication strategy. Particular components of communication strategy are practicly described and there is a questionnaire created, which is concerned about experience and opinion of consumer about food supplements. In the final part I make self formulation of the theory of sale, purchase and consumption of food supplements and I try to find credible way of communication with consumer.

Klíčová slova

Potravinový doplněk (PD), komunikace, strategie, zdraví, marketing, marketingový komunikační mix, cílová skupina, sdělení, reklama, mediální plán, podpora prodeje, public relations. Food supplement (FS), communication, strategy, health, marketing communication mix, target group, message, advertising, media plan, sales promotion, public relations

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2011
• Vedoucí: Mgr. Miloslava Kykalová
• Oponent: Mgr. Evžen Staněk

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace