Fluktuace zaměstnanců vysvětlena pomocí systémové dynamiky

Bc. Anastasiya Taraskina

Master's thesis

Employee turnover explained with the help of system dynamics

Abstract:

Diplomová práce se soustředí na vysvětlení fluktuace zaměstnanců pomocí nástrojů systémové dynamiky. Teoretická východiska se dělí na tři části. V první je vysvětlení pojmu fluktuace zaměstnanců, jaké jsou její prvotní příčiny a příznaky. Dále je uvedeno několik vzorců pro výpočet fluktuace a též je vysvětlen pojem retence zaměstnanců včetně doporučení pro udržení zaměstnanců v podniku. Ve druhé části teorie je vysvětlena systémová dynamika, vztah systémové dynamiky a systémového myšlení a nástroje pro popis struktury systému. Mimo to jsou v této části popsány diagramy – příčinně smyčkový diagram a diagram stavů a toků. Zmíněno je i zpoždění v systémové dynamice. Ve třetí části je vysvětlen pojem citlivostní analýza, která je následně použita v praktické části. Vlastní práce rozsáhle popisuje postup tvorby jednotlivých modelů ve specializovaném programu Vensim PLE. V rámci modelu se jedná o příčinně smyčkový diagram, diagram stavů a toků a následně provedenou analýzu citlivosti. Ve výsledcích a diskusích jsou navrženy scénáře změn vybraných proměnných a jejich působení na výstupy jiných proměnných a následná doporučení pro vedení podniku.

Abstract:

This thesis is focusing on explanation of the employee turnover with the help of system dynamics. Theoretical part is divided in three parts. In the first part the turnover definition is being explained, what is causing the turnover and what are the first symptoms of it. Next there are few formulas described regarding turnover calculation and the term employee retention is explained together with suggestions how to retain the employees in the company. The second part of the theory concentrates on describing the system dynamics, relation between system dynamics and system thinking and tools for description of the system structure. In this part are also described two diagrams, one of them is the casual loop diagram, the second is stocks and flows diagram, and the delays in the system dynamics. Third part is dedicated to sensitivity analysis, which was used in the practical part. The practical part describes, how the models were created in software Vensim PLE. By the models it is meant the casual loop diagram, the diagram of stocks and flows and the sensitivity analysis. In the results and discussions are described scenarios where selected variables were changed and their impact on other variables together with recommendations for the company management.

Keywords

fluktuace zaměstnanců, systémová dynamika, počítačová simulace, příčinně smyčkový diagram, diagram stavů a toků

Keywords

system dynamics, computer simulation, casual loops diagram, stocks and flows diagram, employee turnover

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Igor Krejčí, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Quantitative Methods in Economics / Systems Engineering