Hodnocení nástrojů pro procesní modelování

Andrea Engeová

Master's thesis

Evaluation of tools for process modeling

Abstract:

Diplomová práce se zabývá problematikou modelování procesů a hodnocení nástrojů, které se pro procesní modelování používají. Cílem práce je vytvořit způsob výběru nejvhodnějšího nástroje podle zvolených požadavků. Cíle je dosaženo pomocí několika dílčích cílů, mezi které patří analýza nástrojů pro modelování procesů, návrh kritérií pro výběr nástrojů, výpočet jejich vah, návrh a tvorba způsobu výběru nástroje v programu Excel a vytvoření případových studií, které budou demonstrovat principy výběru nástroje. Na úvod je v diplomové práci charakterizována oblast procesního řízení, její historie, trendy současné doby a definice pojmů s ní souvisejících. Další kapitolu tvoří popis notací, které se používají pro modelování procesů. Největší část kapitoly je věnována charakteristice notace Business Process Model and Notation (BPMN), kde jsou společně s jejich grafickou podobou popsány veškeré prvky notace. Zbývající část kapitoly charakterizuje notace Event-driven Process Chain (EPC) a Unified Modeling Language (UML). Popisu nástrojů pro modelování procesů je věnována pátá kapitola a obsahuje podrobnou charakteristiku každého nástroje. Na základě poznatků z jednotlivých nástrojů a literárních zdrojů, jsou v další kapitole navržena kritéria, podle kterých budou nástroje hodnoceny. Pro výpočet vah navržených kritérií je použita Fullerova metoda. Kapitolu uzavírá ohodnocení dříve popsaných nástrojů a popis tvorby způsobu výběru nástroje v programu Excel. Práce je zakončena případovými studiemi, které slouží jako ukázka postupu výběru nástroje.

Abstract:

This diploma thesis deals with the modeling and evaluation tools that are used for process modeling. The aim is to provide a method of selecting the most appropriate tool for selected requirements. This goal is achieved by using several subgoals, which include tools analysis for process modeling, design criteria for the selection of tools, their weights calculation, design and construction method for selecting tools in Excel and create case studies that will demonstrate the principles of selection tools. At the beginning of the thesis is characterized by the area of process management, its history, actual trends and definitions related thereto. Another chapter is a description of notations that are used for modeling processes. The largest part of the chapter is devoted to the characteristics Notation Business Process Model and Notation (BPMN), which together with their graphic design described all the elements of notation. The remaining part of the chapter describes the notation event-driven process chain (EPC) and the Unified Modeling Language (UML). A description of tools for process modeling is dedicated to the fifth chapter includes a detailed characterization of each instrument. Based on the individual tools and literary sources, the next chapter in the proposed criteria by which the tools will be evaluated. For calculating the weights of the proposed criteria is used Fuller method. The chapter concludes with evaluation tools previously described and a description of how to select the creation tools in Excel. The work ends with case studies which serve to illustrate the procedure for selecting tools.

Keywords

EPC, BPMN, Business Proces Modeling Tools, modelování procesů, zhodnocení nástrojů, procesní řízení

Keywords

evaluation of tools, BPMN, Business Process Modeling Tools, EPC, process modeling, process management

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 12. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 6. 6. 2017
• Supervisor: Vlasta Svatá
• Reader: Jan Juříček

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační management