Ověření procesů v notaci BPMN s využitím studie použitelnosti v UI laboratoři

Bc. Martina Havlíčková

Diplomová práce

Process validation in BPMN notation using Usability Study in UI laboratory

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá modelováním podnikových procesů v notaci BPMN a jejich následným testováním za pomoci studie použitelnosti v UI laboratoři. V teoretické části práce jsou vymezeny pojmy související s modelováním procesů, jeho teoretické principy a aktuálně používané nástroje. Dále je vymezen pojem studie použitelnosti, její principy, způsoby testování a hodnocení výsledků a její využití. V praktické části jsou popsány a navrženy modely vybraných procesů v notaci BPMN, a na základě stanovených kritérií jsou z nich vybrány dva procesy pro studii použitelnosti. Druhá část praktické práce pak popisuje průběh a vyhodnocení studie použitelnosti, pro kterou byla využita UI laboratoř HUBRU pro studium lidského chování nacházející se na ČZU v Praze. Na základě výsledků studie je vyhodnocena použitelnost namodelovaných diagramů, stanoveny závěry testování a navrženy kroky vedoucí k optimalizaci modelů pro jejich další využití.

Abstract:

This diploma thesis is focused on modelling business processes in BPMN notation and their subsequent testing with using the usability study in UI laboratory. The first part of the thesis defines the concepts related to process modelling, its theoretical principles and currently used tools. It also introduces the concept of usability study, its principles, testing methods, ways of evaluation of results and its use.The practical part is focused on describing and modelling selected processes in BPMN notation. Based on the previously established requirements, two processes are selected for the usability study. The second chapter of the practical part of the thesis is then focused on description and evaluation of the study itself which was realised at UI laboratory at CULS in Prague. Based on the results of the study, the applicability of the modelled diagrams is evaluated, the conclusions of the testing are determined and the steps leading to the optimization of models for their further use are verified.

Klíčová slova

BPMN notace, UI studie, proces

Keywords

UI study, process, BPMN notation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Petra Pavlíčková, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informatika