Analýza rozvoje incomingového cestovního ruchu České republiky v letech 2008 - 2009

Ing. Dagmar Bartošová, DiS.

Diplomová práce

Development analysis of incoming travel movement of Czech republic through the years 2008 - 2009

Anotace:

Analýza rozvoje incomingového cestovního ruchu České republiky v letech 2008 – 2009 se zabývá problematikou propagace České republiky jako turistické destinace pro zahraniční turisty. V teoretické části formuluji formy a druhy cestovního ruchu a dále předpoklady pro rozvoj cestovního ruchu a faktory, které ovlivňují chování zákazníků, tedy turistů. Následně se zabývám marketingem služeb, charakteristickými vlastnostmi služeb, segmentací trhu, cílovými skupinami, nástroji marketingové komunikace a prostředky sdělování zpráv zákazníkům. V praktické části podávám výčet moderních trendů v cestovním ruchu. Konstatuji, jaké subjekty propagují Českou republiku, hl. město Prahu a ostatní regiony v zahraničí. Podrobněji rozebírám propagaci České republiky Ministerstvem pro místní rozvoj, tzn. jeho příspěvkovou organizací Českou centrálou cestovního ruchu. Dále analyzuji příjezdový cestovní ruch České republiky v roce 2008. V závěru pak uvádím doporučení pro rozvoj příjezdového cestovního ruchu.

Abstract:

Analysis of development of incoming to the Czech Republic between 2008 - 2009 deals with the promotion of the Czech Republic as a tourist destination for foreign koncern tourists. In the theoretical part I define forms and types of tourism as well as the prerequisites for the development of tourism and the factors which influence customers behavior, thus tourists. Subsequently, I deal with marketing of services, characteristics of services, market segmentation, target groups, marketing communication tools and communication instruments. In the practical part I offer a list of new trends in tourism. I notes the subjects which are promoting the Czech Republic, the Capital City of Prague and other regions abroad. In more details I analyse the promotion of the Czech Republic by Ministry for Regional Development, represented by contributory organizations Czech Tourist Authority. Furthermore, I analyse incoming tourism Czech Republic in 2008. In conclusion, I present recommendations for the development of incoming tourism.

Klíčová slova

Cestovní ruch, CzechTourism, Česká republika, destinace, hromadná ubytovací zařízení, marketing, marketingová komunikace, masmédia, moderní trendy v cestovním ruchu, propagace, příjezdový cestovní ruch, regiony, segmentace, služby, turisté, zdrojové země. Collective accommodation establishments, Czech republic, destination, incoming, marketing communication, media, new trends in tourism, promotion, regions, segmentation, services, source lands tourism, tourists.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2009
• Vedoucí: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
• Oponent: JUDr. Josef Novák

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance