Metodika provádění interních auditů kvality dle normy ISO 19011 v systému managementu kvality firmy Strojírny Poldi, a. s.

Bc. Vendula Roznerová

Diplomová práce

Internal Quality Audits Methodology based on Internal Quality Audits ISO 19011 Standards in the Quality Management System of Strojírny Poldi, a. s.

Anotace:

Tato práce je zaměřena na oblast metodiky provádění interních auditů kvality dle normy ISO 19011 v systému managementu kvality firmy Strojírny Poldi, a. s., se sídlem v Kladně. Hlavní činností této strojírenské společnosti je výroba klikových hřídelí a válců pro válcování za studena. Cílem a přínosem mé práce je pokus o nalezení slabých stránek v současné metodice provádění interních auditů kvality a podání návrhů řešení. Na základě vhodně stanoveného postupu jsem dospěla ke zjištěním, která v případě, že nebudou managementem firmy Strojírny Poldi, a. s. opomíjena, povedou ke stabilizaci a prosperitě podniku.

Abstract:

This bachelor’s thesis is focused on the theme of the Internal Quality Audits Methodology based on Internal Quality Audits ISO 19011 Standards in the Quality Management System of Strojírny Poldi, a. s. Kladno. The main production field of mentioned heavy machinery company are crank-shafts and cold rolling rollers. The aim and benefit of this work focus is the bottle neck of today’s Internal Quality Audits Methodology and its improvement. Based on appropriate procedure I made some findings. The Strojírny Poldi, a. s. may lead to stability a prosperity if it´s management will not ingnore those findins.

Klíčová slova

Systém managementu jakosti, audit, kritéria auditu, důkaz z auditu, zjištění z auditu, závěr z auditu, klient auditu, auditor, tým auditorů, program auditů, plán auditů, předmět auditu, odborná způsobilost, odpovědnost, dokumenty, komunikace, zpráva z auditu, kontrolní list, vzdělání, pracovní zkušenost, školení, znalost, dovednost, přezkoumání. Quality Management System, Audit Criteria, Audit Evidence, Audit Findings, Audit Conlusion, Audit Klient, Audit Team, Audit Programme, Audit Plan, Audit Scope, Competence, Responsibility, Dokuments, Communication, Audit Report, Check-list, Education, Work Experience, Training, Knowledge, Skill, Conducting.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2010
• Vedoucí: Ing. Radim Flegl, Ph.D.
• Oponent: Ing. Karel Vlásek, Ph.D

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance