Společensky odpovědné chování aplikované na firmu Student Agency

Ing. Lucie Hájková, MBA

Diplomová práce

Socially Responsible Behavior Applied to the Company Student Agency

Anotace:

Zavedení metod společenské odpovědnosti je jedním ze stěžejních bodů vedoucích ke konkurenční výhodě firem na trhu. Tato diplomová práce se zabývá podrobnějším výzkumem CSR v jedné z nejúspěšnějších českých firem v oblasti poskytování služeb – Student Agency. Po představení pojmů a historie v rámci tohoto tématu se specifikuje na praktické řešení zlepšení konkurenceschopnosti firmy v rámci její pozice na českém i zahraničním trhu. Analyzuje současnou situaci, hledá slabá místa a vyzdvihuje ta silná. V rámci výzkumné ilustrace autorka zkoumá nové možnosti, které se firmě nabízejí. V závěru práce doporučuje zavedení nových podpůrných strategií, navrhuje zefektivnění CSR aktivit ve všech třech sférách, stanovuje akční plán a předkládá firmě návrh na implementaci stanovených metod.

Abstract:

Introduction of methods of corporate social responsibility is one of the key points leading to a competitive advantage in the market. This thesis deals with a detailed research of CSR in one of the most successful Czech companies working in the field of services providing – Student Agency. After introducing the concepts and history of this issue the thesis focuses on practical solutions how to improve the competitiveness of companies in the context of its position on the Czech and foreign markets. It analyzes the current situation, looks for weak points and highlights the strengths. The author finds out new options that the companies can use. In the conclusion the companies are recommended to introduce new supporting strategie and strenghten the CSR activities in al three spheres. An action plan ist a part of conclusion as well as a propsal how to implement methods established in the thesis.

Klíčová slova

Společenská odpovědnost, místní komunita, ekonomický pilíř, trvale udržitelný rozvoj, StudentAgency, stewardka, sociální oblast, implementace, stakeholders, enviromentální oblast, zodpovědné podnikání, životní prostředí, trh, zavedení konceptu

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2012
• Vedoucí: PhDr. Marek Matějka
• Oponent: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace