Implementace BSC modelu do marketingové strategie vybrané firmy

Bc. Martin Krkoška, DiS.

Diplomová práce

Implementation of BSC Model into Marketing Strategy of Selected Company

Anotace:

Cílem této diplomové práce je navržení projektu implementace modelu Balanced Scorecard do marketingové strategie firmy. Teoretická část byla zaměřena na literární rešerši, týkající se oblasti řízení, nástrojů marketingu, strategických analýz a podrobný popis modelu Balanced Scorecard. Praktická část diplomové práce se věnovala představení vybrané společnosti, byla provedena její analýza v oblasti makro i mikrookolí a popsala současný způsob hodnocení marketingu vybraného segmentu. Poslední část se zabývala projektem implementace modelu Balanced Scorecard, který navázal na teoretické poznatky a výsledky provedených analýz. Přínosem této práce je možnost zvýšení výkonnosti vybrané firmy.

Abstract:

The aim of this master thesis was to design a project of the Balanced Scorecard model implementation into the company marketing strategy. The theoretical part was focused on the literature review which was related to the management, the marketing tools, the strategical analysis, Furthermore, the detailed description of the Balanced Scorecard model was introduced in this section. The practical part was dedicated to an introduction of the selected company. The analysis of firm's macro and micro environment was executed and current way of marketing evaluation of the selected segment was described. The last part deal with the project of the Balanced Scorecard model implementation which followed on from theoretical knowledge and results of the conducted process analyses. The contribution of this thesis is a possibility of increasing the company´s performance.

Klíčová slova

Marketing, implementace, výkonnost, měřítka výkonnosti, Balanced Scorecard, perspektivy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a marketing