Changes to the marketing strategy of the airline industry in Europe due to the proliferation of low-cost airlines in Europe

Jan Keprta

Diplomová práce

Změny v marketingové strategii leteckých společností v Evropě způsobené růstem nízkonákladových leteckých společností v Evropě

Anotace:

Cílem této práce je analyzovat změny v marketingové strategii leteckých společností v Evropě způsobené růstem nízkonákladových leteckých společností v Evropě. Práce je rozdělená do tří částí. V první části je popsána marketingová teorie s důrazem na letecké společnosti skrze přehled dostupné literatury. V druhé kapitole je dané téma posazené do historických souvislostí. Popsána jsou specifika leteckého průmyslu a je definováno, kdy došlo k největšímu růstu nízkonákladových leteckých společností. Je zde též popsána analýza dopadů tohoto růstu na různé části marketingového mixu leteckých společností. V poslední kapitole jsou posány výsledky výzkumu na chování spotřebitelů v leteckém odvětví.

Abstract:

The aim of this thesis is to analyze the changes to marketing strategy of airline companies in Europe due the proliferation of low-cost carriers in Europe. The thesis is divided into three parts. In the theoretical part the marketing strategy framework is established by reviewing the latest literature on marketing theory and its application to the airline industry. The second chapter provides the historical background and shows the specifics of the airline industry in order to determine when the proliferation of low-cost carriers in Europe occurred. It also analyzes the impact the proliferation had on the business operations of the network carriers by looking at the changes to different elements of the marketing mix. Finally the third chapter summarizes the authors research on consumer behavior in the airline industry. The research was conducted through a quantitative questionnaire and it investigates consumers perception of price and brand awareness.

Klíčová slova

Letecké společnosti, Marketingový mix, Komunikační strategie, Marketing, Nízkonákladové letecké společnosti

Keywords

Marketing Mix, Marketing Communication Strategy, Marketing, Low-Cost Carriers, Airline Industry, Network Carriers, Airlines

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 10. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 2. 2016
• Vedoucí: Gina Cook
• Oponent: Markéta Lhotáková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / International Management