Vliv globálních megatrendů na aftersales segment v automobilovém průmyslu

Bc. Adéla Pospíšilová

Master's thesis

The impact of the global megatrends on the aftersales segment in the automotive industry

Anotácia:

Diplomová práce se zabývá vyhodnocením předpokládaného vlivu globálních megatrendů na aftersales segment automobilového průmyslu a navržením doporučení pro využití příležitostí a překonání hrozeb, které jsou spojeny s budoucností aftersales v automobilovém průmyslu. Teoretická část práce se věnuje literární rešerši tématu globálních megatrendů a segmentu aftersales. Analytická část se skládá ze dvou kapitol. V první kapitole analytické části práce je uvedena analýza současného stavu aftersales v automobilovém průmyslu v Evropské unii. V druhé kapitole analytické části diplomové práce je vyhodnocen předpokládaný vývoj aftersales v automobilovém průmyslu vzhledem k působení vybraných globálních megatrendů. Na konci této kapitoly je popsáno vyhodnocení vlivu globálních megatrendů na segment aftersales v automobilovém průmyslu.

Abstract:

The thesis deals with the evaluation of the expected impact of global megatrends on the aftersales segment in the automotive industry and proposes recommendations for exploiting opportunities and overcoming threats associated with the future of aftersales in the automotive industry. The theoretical part of the thesis is devoted to literature research of the topic of global megatrends and the aftersales segment. The analytical part consists of two chapters. The first chapter of the analytical part presents an analysis of the current state of aftersales in the automotive industry in the European Union. In the second chapter of the analytical part, the expected development of aftersales in the automotive industry is evaluated in the light of the impact of selected global megatrends. At the end of this chapter, an evaluation of the impact of global megatrends on the automotive aftersales segment is described.

Kľúčové slová

digitalizace, elektromobilita, konektivita, sdílená mobilita, globální megatrend, automotive aftersales, autonomní řízení

Keywords

global megatrend, automotive aftersales, autonomous driving, digitalization, electromobility, connectivity, shared mobility

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2024
• Vedúci: Ing. Tomáš Malčic, Ph.D.
• Oponent: Pavel Wicher, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

Škoda Auto Vysoká škola o.p.s.

Master programme / specializace:
Ekonomika a management / International Supply Chain Management