Vít Berger

Master's thesis

Postavení společnosti Emirates Airline v leteckém průmyslu a její zákaznický servis

The position of Emirates Airline in the aviation industry and its customer service
Abstract:
V této práci se zabývám společností Emirates Airlines, a to především identifikací klíčových faktorů, které vedly k získání současného postavení na globálním leteckém trhu. Do založení Emirates Airlines se letecké odvětví tohoto regionu prakticky netýkalo a nebyl to tedy ani příliš zajímavý trh. Pomocí výzkumné metody případové studie v práci jsem nejprve analyzoval jak a proč byly aerolinky založeny …more
Abstract:
In this thesis I focus on Emirates Airlines, in particular by identifying key factors that led to the acquisition of the current position in the global aviation market. Till the foundation of Emirates Airlines the aviation industry in this region practically did not exist, and therefore it was not too interesting market in general. Using the research of case study at the thesis, I first examined how …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 1. 2015

Thesis defence

  • Date of defence: 12. 9. 2016
  • Supervisor: Petr Král
  • Reader: Jan Bockstefel

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/52287