Vliv rozsahu a kvality prostředků zábavy a poskytovaného občerstvení na palubách letadel na strukturu cestujících

Ing. Martin Polanský

Bakalářská práce

The influence of the range and the quality of entertainment resources and the refreshments provided on airplain boards on the structure of passengers.

Anotace:

Tato práce se zabývá vlivem rozsahu a kvality prostředků zábavy a poskytovaného občerstvení na palubách letadel na strukturu cestujících. Analyzuje vybavenost kabiny pro cestující a nabídku poskytovaných služeb během letu. Poukazuje na rozdíly mezi klasickými a nízkonákladovými dopravci a hodnotí vliv těchto faktorů na strukturu cestujících.

Abstract:

This bachelor thesis deal with the influence of the range and the quality of entertainment resources and the refreshments provided on airplain boards on the structure of passengers. It analyses cabin's facilities and offer of in-flight services for passengers. The thesis advert to differences between classical and low-cost transporters and evaluates influence of these factors to structure of passengers.

Klíčová slova

cestující, palubní třídy, občerstvení, nabídka palubní zábavy, doplňkové služby

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 6. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2009
• Vedoucí: Ing. David Šourek, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Dopravní fakulta Jana Pernera

Bakalářský studijní program / obor:
Dopravní technologie a spoje / Technologie a řízení dopravy: Technologie a řízení dopravních systémů