Budovanie brand communities

Bc. Mária Matečná

Diplomová práce

Budování brand communities

Anotace:

MATEČNÁ, M. Budování brand communities. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2017.Tato diplomová práce se zabývá fungováním brand communities ve formě klubů přátel v ČR. Cílem je analýza stavu klubů přátel a zjištění motivace a ochoty lidí zapojovat se do komunit. V práci jsou specifikovány brand communities a jejich budování, vznik, charakteristiky i realizované veřejně prospěšné aktivity. Práce zkoumá motivy lidí zapojovat se do komunit a identifikuje faktory vnímaných přínosů z členství. Pomocí analýzy primárních dat získaných pomocí dotazníkových šetření a hloubkových rozhovorů podává návrhy doporučení pro vznikající i stávající kluby přátel a konkrétněji pro Klub přátel Českého rozhlasu Brno.

Abstract:

MATEČNÁ, M. Building brand communities. Diploma thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2017.This diploma thesis deals with the functioning of brand communities in the form of friends clubs in the Czech Republic. The goal is to analyze the status of friends clubs and to identify the motivation and willingness of people to engage in communities. In the thesis are specified band communities and their building, estab-lishing, characteristics and realized community activities. The thesis explores the motives of people to engage in communities and identifies the factors perceived by the benefits of membership. Using analysis of primary data obtained through questionnaire surveys and in-depth interviews are made suggestions of recom-mendations for emerging and existing friends clubs and more specific for the Klub přátel Českého rozhlasu Brno.

Abstract:

MATEČNÁ, M. Budovanie brand communities. Diplomová práca. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2017.Táto diplomová práca sa zaoberá fungovaním brand communities vo forme klubov priateľov v ČR. Cieľom je analýza stavu klubov priateľov a zistenie motivácie a ochoty ľudí zapájať sa do komunít. V práci sú špecifikované brand communities a ich budovanie, vznik, charakteristiky i realizované verejnoprospešné aktivity. Práca skúma motívy ľudí zapájať sa do komunít a identifikuje faktory vnímaných prínosov z členstva. Pomocou analýzy primárnych dát získaných dotazníkovými šetreniami a hĺbkovými rozhovormi podáva návrhy odporúčaní pre vznikajúce i existujúce kluby priateľov a konkrétnejšie pre Klub priateľov Českého rozhlasu Brno.

Klíčová slova

brand communities, klub přátel, loajalita, marketingový výzkum, značka, veřejně prospěšná organizace

Keywords

brand communities, friends club, loyalty, marketing research, public-service organization, brand

Klíčová slova

značka, brand communities, klub priateľov, lojalita, marketingový výskum, verejnoprospešná organizácia

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Jana Turčínková, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Manažersko-ekonomický