Využití RPA pro optimalizaci procesů ve vybraném podniku

Bc. Michaela Macharáčková

Diplomová práce

Use of RPA for process optimization in the selected company

Anotace:

Diplomová práce se zabývá využitím Robotic Process Automation (RPA) a návrhem konkrétních strategií a řešení pro optimalizaci a přípravu firemního prostředí a procesů pro úspěšné nasazení RPA ve vybraném podniku. Literární rešerše se zabývá podnikovými procesy, RPA a řízením rizik. Poznatky získané z literární rešerše jsou dále využity v analytické části. Ta zahrnuje podrobnou analýza stávajícího prostředí společnosti s využitím procesní mapy, identifikují se problematické a silné oblasti, a jsou na základě ní je vytvořen harmonogram implementace a navržena optimalizační opatření pro implementaci RPA. Dále je provedena důkladná analýza rizik spojených s projektem a jsou navrženy strategie jejich řízení. Závěrem jsou zhodnoceny očekávané přínosy implementace RPA a stanovuje kritické faktory úspěchu a ukazatele výkonnosti. Celkově jsou zhodnoceny výstupy a formulována doporučení a strategie pro úspěšnou implementaci RPA.

Abstract:

The diploma thesis deals with the use of Robotic Process Automation (RPA) and the design of specific strategies and solutions for optimizing and preparing the corporate environment and processes for successful deployment of RPA in the selected company. The literature search deals with business processes, RPA and risk management. The knowledge gained from the literature search is further used in the analytical part. The latter includes a detailed analysis of the company's current environment using a process map, problem and strength areas are identified, and based on this, an implementation schedule is developed and optimization measures for RPA implementation are proposed. In addition, a thorough analysis of the risks associated with the project is performed and strategies for managing them are proposed. Finally, the expected benefits of RPA implementation are assessed and critical success factors and performance indicators are established. Overall, the outputs are assessed and recommendations and strategies for successful RPA implementation are formulated.

Klíčová slova

Robotic Process Automation, RPA, optimalizace procesů, implementace, řízení rizik, strategie

Keywords

RPA, process optimization, implementation, risk management, strategy, Robotic Process Automation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 6. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2024
• Vedoucí: Ing. Radovan Kožíšek, Ph.D.
• Oponent: Pavel Žufan, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Management