Vliv zoorehabilitace na pracovní prostředí, náladu a efektivitu práce

Karolína Beranová

Bachelor's thesis

The Influence of Animal Assisted Intervention on the Working Environment, Mood and Work Efficiency

Abstract:

Tato bakalářská práce byla zpracována formou literární rešerše a jejím hlavním cílem bylo shrnutí dosud publikovaných poznatků o intervencích za pomoci zvířat v pracovním prostředí a jejich vliv na zaměstnance. Publikované studie byly následně porovnány a byl tak shodnocen vliv zooterapie na zaměstnance. Úvod práce se zaměřoval na nastínění do problematiky týkající se zaměstnance v pracovním prostředí jako takového. V navazujících kapitolách se práce zaměřovala na intervence za pomoci zvířat, jejich rozdělení a účinky. Dále byly vysvětleny pojmy týkající se tématu práce, jako je například: stres, motivace, produktivita, pracovní prostředí nebo syndrom vyhoření. V poslední části se práce zabývala dostupnými poznatky o zoorehabilitaci v pracovním prostředí, kde práce popisovala její důsledky na zaměstnance a na celé pracovní prostředí. Nejvíce studií na danou problematiku bylo z nemocničního prostředí, které zahrnovaly nejrůznější oddělení. Výsledky ukázaly, že zoorehabilitace může pomoci zaměstnancům nemocnic zlepšit náladu, snížit stres, zlepšit morálku, podpořit lepší komunikaci nebo zpříjemnit pracovní prostředí a s tím související lepší spokojenost a výkon zaměstnanců. Méně doložených účinků bylo publikováno ve spojitosti se zoorehabilitací a zaměstnanců v sociálních službách, na univerzitách nebo v kancelářích. Výsledky získáné od zaměstnanců z pečovatelských domů zahrnovaly lepší spokojenost se zaměstnáním či lepší pocity. Na univerzitě zaměstnanci vykazovali úlevu od stresu nebo zvýšení fyzické aktivity a pracovníci kanceláří prosperovali lepší náladou, morálkou, nižším stresem nebo nízkým výskytem nemoci. Napříč všemi povoláními, bylo prokazatelně dokázán pozitivní vliv zooterapie na zaměstnance. Do budoucna je však třeba dalších studií dokládající pozitivní účinky zvířat na zaměstnance a pracovní prostředí, jelikož dopasavadní množství dostupné literatury je nedostatečné. Začlenění zoorehabilitací do všech typů pracovního prostředí by mohlo přinést značné výhody jak na straně zaměstnanců, tak na straně zaměstnavatelů.

Abstract:

This bachelor thesis was prepared in the form of a literary research and its main goal was to summarize the knowledge published so far on Animal Assisted Intervention in the working environment and their impact on employees. Published studies were subsequently compared to evaluate the impact of zootherapy on employees. The introduction of the thesis focused on outlineing the issue related to the employee in the working environment as such. In the following chapters of the thesis, she focused Animal Assisted intervention, its distribution and the effects. Furthermore, the concepts related to the topic of work were explained, such as: stress, motivation, productivity, working environment or burnout syndrome. In the last part, the thesis dealt with available knowledge about Animal Assisted Intervention in the working environment, where the work described its effects on employees and on the entire working environment. Most of the findings came from the hospital environment which included various hospital wards. It was proved that zootherapy can help to put the hospital staff in better mood, reduce stress, boots the work morale, support the communication or make the work environment more pleasant which leads to better satisfaction and performance of the employees. Less documented effects have been published in connection with Animal Assisted Intervention and employees in social services, universities or offices. The results obtained from nursing home employees included better job satisfaction or better feelings. At the university, employees showed stress relief or increased physical activity, and office workers prospered with better mood, morale, lower stress, or low incidence of the disease. Across all professions, the positive effect of zootherapy on employees has been proven. In the future, however, further studies are needed to show the positive effects of animals on employees and the working environment, as the amount of literature available so far is insufficient. The integration of Animal Assisted Intervention into all types of work environment could bring significant benefits both on the part of employees and employers.

Keywords

AAI, pracovní klima, zaměstnanec, syndrom vyhoření, produktivita, stres

Keywords

stress, AAI, working climate, employee, burnout syndrome, productivity

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Bc. Lucie Přibylová, MSc
• Reader: Kristýna Machová, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Agrobiology, Food and Natural Resources

Bachelor programme / field:
Animal Science / Animal-assisted Therapies and Activities