Vzdělávání krizových interventů

Bc. Ludmila VÁLKOVÁ

Master's thesis

The Education of the Crisis Interventionists

Abstract:

Předložená diplomová práce se zabývá vzděláváním a potřebami krizových interventů systému psychologické pomoci obětem trestné činnosti a obětem mimořádných událostí v Policii České republiky na území Moravskoslezského kraje. Diplomová práce vychází z mého před-výzkumu, který byl proveden v rámci mé bakalářské práce ?Krizová intervence v podmínkách Moravskoslezského kraje?. Před-výzkumem jsem zjistila, že krizoví interventi se po úvodním školení cítili nedostatečně vyškoleni a měli potřebu se dovzdělávat. V teoretické části jsem objasnila důležité pojmy oběť, zvlášť zranitelná oběť, krize, krizová intervence, krizový intervent, potřeby a vzdělávání, bez kterých by se má diplomová práce neobešla. Popsala jsem příčiny krize, druhy krize a formy krizové intervence. Po té jsem se zaměřila na hlavní zásady a doporučené postupy při poskytování psychologické pomoci krizové intervence. Na závěr teoretické části jsem uvedla možnosti a způsoby vzdělávání, do kterého jsem zahrnula všechno potřebné pro krizové interventy, kde bezesporu patří i rizika krizové intervence, jako je stres nebo syndrom vyhoření. V praktické části jsem se zaměřila na konkrétní cíl mé diplomové práce a to na vzdělávání krizových interventů. Provedla jsem kvalitativní výzkum formou polo-strukturovaného rozhovoru s vybranými krizovými interventy Moravskoslezského kraje, který jsem po té zpracovala a získané výsledky jsem spojila s teoretickou částí, tak aby utvořili jeden celek. Diplomová práce může sloužit k vzdělávání krizových interventů. Součástí diplomové práce je pět příloh.

Abstract:

The thesis writes on the education and the needs of the Police crisis interventionists offering the psychological aid and comfort to the victims of various crimes and to the victims of the specified undesired events within the Police in the Moravian-Slesian Region. It is based on my pre-research done in my bachelor work named ?The crisis intervention in the Moravian-Slesian Region?. My pre-research proves that the newly-educated crisis interventionists still feel the lack of knowledge and the need of the follow-up education. The theoretical part explains the key words as follow: a victim, an extra-woundable victim, crisis, a crisis intervention, a crisis interventionist, the needs and the edication which I found to be rudimentary. It describes the cause of crisis, its various forms and the ways of the crisis intervention. It is focused on the outlines and the advised psychological aid and comfort procedures. The end of the theoretical part suggests the possible ways of the crisis interventionists education including its risks coming hand in hand with the stress or the burnout syndrome. The practical part of my thesis is focused on the education of the crisis interventionists. That part is based on the semi-controlled talks with the sample of the Moravian-Slesisan crisis interventionists. The results link to the theoretical part so that it finally creates the complex part. I guess my thesis may be used in the crisis interventionists education. It also includes five appendices.

Keywords

Oběť, zvlášť zranitelná oběť, krize, krizová intervence, krizový intervent, potřeby, vzdělávání, psychologická pomoc, stres, syndrom vyhoření.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 4. 2015

Accessible from:: 2. 4. 2015

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Hana Cisovská, Ph.D.

University of Ostrava

Pedagogical Faculty

Master programme / field:
Education / Social Pedagogy