Zhodnocení výsledků aplikace auditů České asociace streetwork v nízkoprahových zařízeních pro děti a mládež

Bc. Simona Knotková, DiS.

Diplomová práce

Evaluation of Results of Audit Application of the Czech Streetwork Association in Low-Threshold Children and Youth Centres.

Anotace:

Diplomová práce se zabývá otázkami kvality poskytování sociálních služeb v nízkoprahových zařízeních pro děti a mládež a ověřováním naplňování kritérií zákonných standardů v nízkoprahových zařízeních. Přináší řadu informací o pojmech nízkoprahové zařízení pro děti a mládež, Česká asociace streetwork, audit, hodnocení kvality. Zabývá se pohledem na proces užívání služby. Podrobně specifikuje postup přímé práce s klientem. Velký důraz je kladen na seznámení s metodikou auditu.

Abstract:

The presented diploma thesis focuses on the issues of quality of social services provided in low-threshold centres for children and youth and also on proving how the criteria for legal standards are being met in low-threshold centres. It brings a good deal of information on the notions of low-threshold centres for children and youth, Czech streetwork association, audit and quality control. It takes a look at the process of using a service. It specifies in detail the process of direct work with a client. Much emphasis is put on the introduction of the methodology of audit.

Klíčová slova

Česká asociace streetwork, audit, hodnocení kvality, neorganizované děti a mládež, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 7. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 9. 2008
• Vedoucí: doc. PhDr. Věra Vojtová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Mgr. Dita Slavíková, Ph.D.

Masarykova univerzita

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Speciální pedagogika / Speciální pedagogika pro učitele