Hodnocení spokojenosti zaměstnanců s oběhem dokumentů ve vybrané organizační složce státu

Lucie VONDRYSKOVÁ

Master's thesis

Evaluation of employees' satisfaction with document flow in a selected state agency

Abstract:

Cílem diplomové práce je zmapování spokojenosti zaměstnanců s oběhem dokumentů v Ekonomickém informačním systému v Agentuře ochrany přírody a krajiny České republiky. K dosažení tohoto cíle bylo v práci provedeno dotazníkové šetření a řízené rozhovory se zaměstnanci Agentury ochrany přírody a krajiny České republiky. Dotazníkové šetření i rozhovory zjistily, jak jsou uživatelé s tímto systémem spokojeni, jaké mají problémy a také, jaké jsou podle nich hlavní výhody a nevýhody systému. V rámci dotazníkového šetření byly také zjišťovány postoje uživatelů k vybraným faktorům. Na závěr práce jsou navržena opatření, která mají za cíl zlepšit oběh dokumentů v Ekonomickém informačním systému v Agentuře ochrany přírody a krajiny České republiky.

Abstract:

The aim of the thesis is to map the satisfaction of employees with the circulation of documents in the Economic information system in Agentura ochrany přírody a krajiny České republiky. To achieve this aim there were used interviews and questionnaire survey with employees of Agentura ochrany přírody a krajiny České republiky. The questionnaire survey and the interviews found out how satisfied the users are with the system, what their problems are, and the main advantages and disadvantages of the system according to them. In the questionnaire survey were also identified users' attitudes to selected factors. At the end of the thesis measures are recommended which aim is to improve document circulation in the Economic information system in Agentura ochrany přírody a krajiny České republiky.

Keywords

Oběh dokumentů, spokojenost zaměstnanců, elektronické dokumenty, listinné dokumenty, správa dokumentů, dotazníkové šetření, organizační složka státu, digitalizace, doklady, ekonomický informační systém

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 12. 2019

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Libor Měsíček, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Master programme / field:
Economics and Management / Economics and Management