Využití nástroje QFD pro určování strategie společnosti SENSUS Slovensko a.s.

Bc. Jana Martinusová

Master's thesis

Use of QFD Tool for Setting Strategy in the Company Sensus Slovakia

Anotácia:

Hlavným cieľom mojej práce je využitie metódy QFD (domček kvality) pre zlepšenie stratégie spoločnosti Sensus Slovensko a.s., ktorá sa zaoberá výrobou meračov spotreby vody, tepla a plynu. Prvá časť práce je venovaná predstaveniu spoločnosti, analýze jej súčasného stavu a jednotlivých procesov zavedených vo firme. Druhá časť obsahuje uplatnenie metódy QFD pre určovanie stratégie podniku a jej výhodu následného zavedenia do praxe.

Abstract:

The main aim of my work is the use of QFD method (house of quality) to improve the strategy of a company Sensus Slovakia, which manufactures meters for measuring con-sumption of water, heat and gas. The first part discusses the company, analyzes the current situation and the individual processes established in the company. The second part contains the application of QFD method for determining corporate strategy and the advantage of its subsequent introduction to the practice.

Kľúčové slová

proces, kvalita, nástroje riadenia kvality, systém kvality, zlepšovanie procesov, vývoj manažmentu kvality, metóda QFD.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2013

Zverejniť od: 10. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Josef Hrdina

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Technology

Master programme / odbor:
Process Engineering / Quality Control