Psychologická kritéria ovlivňující segmentaci trhu

Bc. Petra Valentová

Diplomová práce

Psychological Criteria Acting on Market Segmentation

Anotace:

Práce je rozdělena v teoretické části do dvou hlavních částí, které jsou zaměřeny na charakteristiku segmentace trhu z teoretického i praktického pohledu. První, rozsáhlá kapitola zahrnuje rozdělení trhu dle „tradičních“ kritérií, ale také podle hlavních psychologických faktorů, jako jsou různé životní styly spotřebitelů dle jejich charakteru osobnosti, motivace, jejich postoje k řešení problémů, příslušnosti k určité sociální třídě apod. V druhé kapitole jsou nastíněny různé metody a přístupy k segmentaci trhu v ČR i v zahraničí, které se v současnosti využívají. V praktické části je podrobena analýze dosavadní segmentace trhu u vybraných podnikatelských subjektů, dále je zhodnocena její aktuálnost a platnost a následně je navržena efektivnější segmentace trhu, na kterém vybraná organizace působí. Důraz je kladen na zvolení správné metody segmentace trhu dle uvedených faktorů a následný výběr vhodné marketingové komunikace. V závěru se zaměřuji na shrnutí zejména praktické části práce a zhodnocuji dosažení vytyčených cílů diplomové práce.

Abstract:

Theoretical part of this work consists of two main parts which are focused on market segmentation from theoretical and practical point of view. First chapter deals with market segmentation according to „traditional“ criterion and main psychological factors such as consumers lifestyles depending on their personality, motivation and their attitude to problems, and their social class etc. Different contemporary methods and approaches to market segmentation in the Czech Republic and abroad are explained in second chapter. Practical part of the work gives an analysis of contemporary market segmentation of chosen business subjects. Analysis results are discussed in few chapters and also more effective market segmentation, where the company acts, is designed. The main accent is aimed on selection of a correct method of market segmentation according to mentioned factors and a proper selection of marketing communication. The last part reiterates the main results of practical part of the paper and evaluates reached level of filling of given targets of this Diploma work.

Klíčová slova

segmentace trhu, trh, marketing, marketingová komunikace, segmentační kritéria, psychologická kritéria, masový marketing, nákupní chování, PwC, Dlouhovlaska.cz, market segmentation, market, marketing communication, segmentation criteria, psychological criteria, mass marketing, shopping behavior

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2013
• Vedoucí: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
• Oponent: PhDr. Ladislav Lašek

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace