Interkulturní komunikace a marketing s národy Dálného východu

Bc. Zuzana Benešová

Diplomová práce

Intercultural Communication and Marketing with Peoples of the Far East

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá vlivem kultury Dálného východu a jejích odlišností od kultury evropské na komunikaci, marketing a průběh obchodního jednání. Je zaměřena na spolupráci s Čínou, Jižní Koreou a Japonskem. Analyzuje jejich prostředí z pohledu historických a etnických souvislostí, hospodářských vlivů, obchodního jednání a kulturních dimenzí Geerta Hofstedeho. Opírá se o literární prameny a primární informace získané dotazníkovým šetřením u respondentů s osobními zkušenostmi v jednání s obchodními partnery daného regionu, kteří přinesli do problematiky zajímavé názory. Z analyzovaných dat jsou patrné vzájemné podobnosti a odlišnosti nejen podle kulturních dimenzí, ale také podle dalších aspektů uvedených v práci. Výběr této oblasti byl podpořen skutečností, že v současnosti patří Čína, z pohledu obratu zahraničního obchodu, mezi největší obchodní partnery České republiky. Mimo členských zemí EU, jsou také další dvě vybrané země, z pohledu mezinárodní spolupráce, mimořádně významné.

Abstract:

This thesis deals with the impact of the Far East culture and its differences from the European cultureon communication, marketing and process of business negotiation. It is focused on the cooperation with China, South Korea and Japan. It analyses surroundings of these countries regarding historical and ethnic context, economic influence, businessmeeting and Geert Hofstede´s cultural dimensions. It is based on the literature and thequestionnaire survey. All the respondents have personal experience with negotiating with business partners of the relevant region and they brought very interesting points of view into the subject. Analysed data shows mutual similarities and variationsnot only as far as the cultural dimensions are concerned but also in accordance with other aspects mentioned in the thesis. This region was chosen because of the fact that China is one of the biggest business partners for the Czech Republic regarding the foreign commerce. The other two aforesaid countries, besides the EU countries, are very important for the international cooperation too.

Klíčová slova

Kultura, kulturní dimenze, interkulturní komunikace, interkulturní marketing, obchodní jednání

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2015
• Vedoucí: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.
• Oponent: PhDr. Ladislav Lašek

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace