Kupní rozhodovací proces při nákupu mobilního telefonu

Michaela Kubíková

Diplomová práce

Purchasing decision-making process during a mobile phone buying

Anotace:

Cílem mé práce bylo charakterizovat užívání mobilních telefonů a jednotlivé fáze kupního rozhodovacího procesu při nákupu mobilního telefonu na českém trhu a na základě toho formulovat marketingová doporučení pro výrobce těchto přístrojů. Také jsem potvrdila či vyvrátila vyřčené hypotézy. Použila jsem informace získané sekundárním výzkumem a metodou dotazníkového šetření a výsledky jsem zaznamenala do tabulek či grafů. Poté jsem shrnula vybrané poznatky a navrhovaná doporučení.

Abstract:

The goal of my thesis was to characterize using of mobile phones and particular phases of purchasing decision-making process during a mobile phone buying in the czech market and pursuant to this define some marketing recommendations for producers of these devices. I have also verified or defeated hypotheses defined by me. I have used the information gained by secondary research and method of questioning and I have written the results down in the charts or graphs. Then I have summarized chosen findings and suggested recommendations.

Klíčová slova

marketingová doporučení, dotazník, kupní rozhodovací proces, mobilní telefon

Keywords

marketing recommendations, questionnaire, purchasing decision-making process, mobile phone

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 12. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2011
• Vedoucí: Marcela Zamazalová
• Oponent: Jan Koudelka

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management