Práva pojištěnce a práva pacienta dle právní úpravy

Bc. Simona VLČKOVÁ

Diplomová práce

Rights of insured persons and patients by legislation

Anotace:

Přestože je v České republice odborná zdravotní péče na vysoké mezinárodní úrovni a lze říci, že je dostupná pro většinu obyvatelstva, rezervy můžeme spatřovat v přístupu poskytovatelů zdravotních služeb k pacientům s ohledem na jejich pacientská práva. Do roku 2011 upravoval v zásadě komplexně oblast poskytování zdravotní péče a práva pacientů zákon č. 20/1966 Sb., o péči a zdraví lidu. Postupem času se ukázalo, že velká část zákona dostatečně neupravovala potřeby konkrétního pacienta. Snaha zákonodárců uvést práva pacienta co nejvíce do souladu s principy Ústavy, Listiny základních práv a svobod a Úmluvy o lidských právech a biomedicíně dala vzniknout zákonu č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, který zákon o péči a zdraví lidu nahradil. Nové zakotvení práv pacientů poskytuje pacientovi záruku, že v případě jejich nerespektování se může dovolávat jejich naplnění, neboť teprve zákonem definovaná práva je možné účinně vymáhat. Předpokladem k tomu, aby mohl pacient svá práva uplatňovat a vymáhat, je jejich znalost. Cílem mé diplomové práce je stručně shrnout vývoj práv pacientů a jejich pramenů v mezinárodním kontextu a v České republice, blíže popsat některá práva pojištěnce a pacienta, představit oblast ochrany práv pacienta a ověřit znalost vybraných práv mezi pacienty v Jihočeském kraji. Na základě vlastního výzkumu, který probíhal v ambulantních a lůžkových zařízeních v Jihočeském kraji formou dotazníkového šetření, jsem chtěla zjistit, do jaké míry jsou pacienti o svých právech informováni a zda se o ně aktivně zajímají. Zvolila jsem dvě hypotézy. První hypotéza měla ověřit tvrzení, že pacienti ve věkové hranici nad 50 let mají více znalostí o právech pacienta než pacienti ve věkové hranici do 50 let. Z výsledků statistického zkoumání dat vyplývá, že pacienti ve věkové kategorii nad 50 mají skutečně více znalostí než pacienti z druhé věkové kategorie, tudíž hypotéza byla potvrzena. Zda jsou pacienti pasivní při získávání informací o právech pacienta, než aby aktivně vyhledávali zdroje těchto informací, měla potvrdit hypotéza č. 2. Průzkum prokázal, že pacienti jsou aktivní a mají zájem informace o právech pacienta zjišťovat, hypotéza č. 2 se nepotvrdila. Mým cílem nebylo detailně popsat všechna práva, ale přehledně zpracovat základní pacientská práva a práva pojištěnce, která mohou posloužit k větší informovanosti pacientů, k využití pracovníků ve zdravotnictví nebo pro výuku studentů ZSF JČU.

Abstract:

Even though the health care services in the Czech Republic are of high international standards and accessible to majority of the population, some drawbacks may be noticed in terms of the approach of health care providers to patients and patient rights. Until 2011, the Act No. 20/1966 Coll., on Public Health Care, had regulated the health care provision and patient rights in a complex way. Gradually, it became clear that the main part of regulations did not consider the patient-specific needs adequately. Legislators' efforts to bring the patient rights in conformity with the principles of the Constitution, Charter of Fundamental Rights and Freedoms, and the Convention of Human Rights and Biomedicine have led to the Act No. 372/2011 Coll., on Healthcare Services, which has replaced the Act on Public Health. The new foundation of patient rights guarantees that the failure to fulfil may be rectified as only the rights defined by law can be effectively enforced. The prerequisite for a patient to exercise and demand his/her rights to be fulfilled is their knowledge. This dissertation aims to provide a concise overview of the progression of patient rights and their origins within the international and national context, to outline some rights of an insured person and a health care user more in-depth, to introduce the protection of patient rights, and to verify the knowledge of selected rights among the patients in the South Bohemian region. Based on my own research which took place in outpatient and inpatient facilities in the South Bohemian region by the questionnaire form I wanted to find how are patiens informed about theirs rights and whether they are actively interested in them. I chose two hypothesis. The first hypothesis was verified claims than the patiens over the age of 50 have more knowlidges about their rights than the patiens to the age of 50. From the results of statistical data exploration it shows implies that the patiens over the age of 50 have really more knowlidges than the patiens of the second age category, therefore the hypothesis was confirmed. The second hypothesis should confirm whether the patiens are passive at getting informations about the patiens rights. The survey shows that the patiens are active and they are interested in finding out informations. The second hypothesis didn´t confirmed. My purpose wasn´t describe in detail all patient rights. I wanted compile basic patient rights and rights of an insured person and a health care user which can be used to more patient know-how, for use of health professionals utilization or to teaching students of the Social and health faculty of South Bohemian University.

Klíčová slova

Pojištěnec, pacient, práva pacienta, zdravotní služby

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 5. 2015

Zveřejnit od: 19. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: JUDr. Božena KUČEROVÁ, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Rehabilitace / Rehabilitační - psychosociální péče o postižené děti, dospělé a seniory