Analysis of Consumer Behaviour in Touristic Field - on Example of Outgoing Tourism to Dubai

Julie Kalinová

Bachelor's thesis

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá spotřebním chováním, jeho charakteristikami a aplikací v cestovním ruchu. Jsou zde popsány různé faktory jako motivace, kulturní a sociální predispozice, které ovlivňují důvod nákup určitého produktu cestovního ruchu. Spotřebitel může být dostatečně motivován, ale pokud mu jeho sociální predispozice nebo především jeho finanční situace nedovoluje, z nákupu produktu sejde a potřeba a motivace spotřebitele nejsou uspokojeny. Práce se dále zaměřuje na odchozí cestovní ruch z České republiky do Dubaje, Spojených Arabskych Emirátů. Dále studuje trendy v cestování do Dubaje a zabývá se vývojem spotřebního chování turistů. Po teoretické části následuje praktická demonstrace a analýza vztahu mezi příjmem a počtem výjezdů do Dubaje. Analýza příjmové elasticity poptávky ukazuje silný vztah mezi příjmem a výjezdy do Dubaje. Navzdory tomuto vztahu, počet výjezdů v posledních letech stále stoupá. Toto je zapříčiněno stále vzrůstajícími příjmy českých spotřebitelů a hlavně velkému nárůstu mezd ve vyšších sférách, který se však neprojevuje v průměrné hrubé mzdě.

Abstract:

This thesis deals with consumer behaviour, its characteristics and application in the tourism field. Different factors influencing consumer behaviour were described and studied. Motivation, cultural and social predispositions are factors that affect the reason of purchasing a certain tourism product. A consumer can be well motivated and have right cultural predispositions, but if the social predispositions and mainly financial constrains are not in favour of the purchase, the intangible motivation of the consumer cannot be satisfied. The thesis focuses on outgoing tourism from the Czech Republic to Dubai, United Arab Emirates. Furthermore it studies trends in travelling to Dubai and the development of the behaviour of Czech tourism consumers. After, follows the demonstration and analysis of relationship between income changes and the number of holidays spent in Dubai. Furthermore, studying the relationship between the Czech consumers’ gross average annual income and the trips made to Dubai, shows that there is strong dependence between the two. Although this dependence, there is a very high increase in the stays during the last years of the studied period. This is caused by a recent increase of the wages in higher income levels that is not shown in the average wage.

Keywords

spotřební chování, cestovní ruch, vzájemná souvislost, příjem, příjmová elasticita, Dubaj

Keywords

consumer behaviour, tourism, relationships, income, income elasticity, Dubai

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 3. 2011

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Lenka Šobrová, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
null