Marketingová komunikační kampaň firmy CMKarting

Bc. Antonín Zoubek

Bakalářská práce

CMKarting marketing communication campaign

Anotace:

Zoubek, Antonín. Marketingová komunikační kampaň firmy CMKarting Práce se zabývá moderní marketingovou komunikací v obecné rovině a následně na příkladu vybrané firmy – CMKarting. S rostoucí oblibou a používáním moderních technologií a sociálních sítí je třeba klást důraz na propojení s marketingem. Využitím těchto relativně nových nástrojů lze velmi snadno zefektivnit komunikaci s potenciálními i stávajícími zákazníky. Cílem této práce je sestavení komunikačního plánu s využitím digitálního profilování zákazníka prostřednictvím moderních technologií. Práce se nejprve věnuje teoretickému úvodu do řešené problematiky, a to marketingovému mixu (jak v tradičním, tak i moderním pojetí), komunikaci a základním marketingovým analýzám – SWOT a PESTEL. Následně se práce zaměřuje na sociální sítě zejména Facebook, jenž patří v českém prostředí k nejvyužívanějším sociálním sítím. Prostor je věnován též základním typům reklamy na internetu. Praktická část se již zaměřuje na vyhodnocení komunikačního plánu firmy CMKarting. K vyhodnocení plánu je použito empirické měření výkonnosti jednotlivých komunikačních kanálů, dále pak experimentem – porovnáváním testování různých cílových skupin v čase, a nakonec následná komparace. Na základě tohoto vyhodnocení je v návrhové části doporučení na efektivní komunikační plán.

Abstract:

Zoubek, Antonín. CMKarting Marketing communication campaign The thesis deals with modern marketing communication in theoretical approach and further on the practical example of the company CMKarting. Growing popularity and use of modern technologies and social media should put emphasis on connection with marketing. Communication with potential and current customers can be easily more effective by using these relatively modern tools. Aim of this thesis is formation of a communication plan with use of digital profiled customer through modern technologies. Firstly, the thesis is dedicated to theoretical introduction to the topic – that is to marketing mix (both in traditional and modern approach), communication and basic marketing analyses – SWOT and PESTEL. Afterwards the thesis concentrates on social media, primarily Facebook, which is the most used social site in the Czech Republic. Basic types of internet advertisement are listed in this part as well. Practical part aims at evaluation of the communication plan of the company CMKarting. For the evaluation of the plan is used empirical measure of performance of each communication channels, subsequently by an experiment – comparison of testing various target groups in time and finally comparison of the findings. In design part are recommendations for an effective communication plan based on this evaluation.

Klíčová slova

Cílení, komunikace, marketing, reklama, sociální sítě, SWOT analýza, Targeting, communication, advertisement, social media, SWOT analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2020
• Vedoucí: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jan Mastný

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Hotelnictví, cestovní ruch a marketing / Hotelnictví