Činnost občanských poraden v dluhovém poradenství

Bc. Helena Rajtrová

Bachelor's thesis

The citizens advice bureau activities in debt consultation

Anotácia:

Bakalářská práce "Činnost občanských poraden v dluhovém poradenství" se zabývá nejprve zadlužeností domácností a možnými důsledky. Dále je popsána Asociace občanských poraden, která sdružuje všechny občanské poradny, které tuto poradenskou činnost vykonávají. V praktické části je popsána Občanská poradna Pardubice, jak probíhá poradenský proces, a a jsou rozebrány vybrané poradenské procesy. V závěru práce jsou navržená možná řešení na zlepšení těchto poradenských služeb.

Abstract:

Bachelor thesis "The activities of civic advice on debt counseling" focuses first household indebtedness and the possible consequences. The following is the Association of Citizens Advice, which brings together all the citizen's advice that this advisory work is carried out. The practical part describes the Citizens Advice Bureau Pardubice, how the counseling process, and selected advisory processes are discussed. Finally, it describes the design of the possible solutions to improve these counseling services.

Kľúčové slová

Občanská poradna, dluh, půjčka, finanční gramotnost, poradenský proces

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 8. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 9. 2015
• Vedúci: Ing. Lucie Sobotková, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Economics and Administration

Bachelor programme / odbor:
Economic Policy and Administration / Public Economics and Administration