Výzkum spokojenosti zákazníka ve firmě Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o. – Bc. Jan Kumstát
Bc. Jan Kumstát
Master's thesis
Výzkum spokojenosti zákazníka ve firmě Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o.
Analysis of Customer's Satisfaction in the Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o. Company
Abstract:
Obsahem této diplomové práce na téma ?Výzkum spokojenosti zákazníků ve firmě PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o.? je analýza spokojenosti pacientů v uvedené firmě. Práce se skládá z teoretické a praktické části. V teoretické části jsou definovány a rozebrány pojmy spokojenost zákazníka a marketingový výzkum, charakterizovány typy a proces marketingového výzkumu, popsány jednotlivé metody dotazování a nastíněna …moreAbstract:
Diploma thesis ?Research of Customer's Satisfaction in the Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o. Company? with analysis of patients? satisfaction in the company (men-tioned above). The work is divided into theoretical and practical part. Terms as patients? satisfaction and marketing research, individual inquiry methods are precisely specified in theoretical part. Practical part consists of two …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 1. 2013
Accessible from:: 11. 1. 2013
Thesis defence
- Supervisor: PhDr. Ing. Jaroslava Dědková, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
KUMSTÁT, Jan. \textit{Výzkum spokojenosti zákazníka ve firmě Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o.}. Online. Master's thesis. Liberec: Technical University of Liberec, Faculty of Economics. 2013. Available from: https://theses.cz/id/t004y3/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
Kumstát, Jan. Výzkum spokojenosti zákazníka ve firmě Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o.. Liberec, 2013. diplomová práce (Ing.). TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI. Ekonomická fakulta
Full text of thesis
Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 11.1.2013
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou od 11. 1. 2013 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI, Ekonomická fakultaTechnical University of Liberec
Faculty of EconomicsMaster programme / field:
Economics and Management / Business Administration
Theses on a related topic
-
Statistická analýza preferencí v oblasti služeb mobilních operátorů
Alena Žďárová -
Šetření teoretických distribucí a časové závislosti objemu stahovaných dat
Jiří Paďourek -
Statistická analýza vybraných ukazatelů životní úrovně v České republice
Eva Bubníková -
Statistická analýza faktorů ovlivňujících ICT gramotnost ve vybrané společnosti
Barbora Málková -
Použití marketingového výzkumu vybrané firmy v některých speciálních oblastech (výzkum celkové tržní situace, výzkum vnímání okolí firmy, produktu, ceny, distribuce, propagace, preference vlastností výrobků, apod.)
Lucie Chrástecká -
Marketingový výzkum konkurence a konkurenčního prostředí.
Jan Ollender -
Marketingový výzkum v určité vybrané firmě
Petra Viktorová -
Marketingový výzkum v určité vybrané firmě
Vendula Holá
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights