Výzkum spokojenosti zákazníka ve firmě Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o. – Bc. Jan Kumstát
Bc. Jan Kumstát
Master's thesis
Výzkum spokojenosti zákazníka ve firmě Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o.
Analysis of Customer's Satisfaction in the Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o. Company
Anotácia:
Obsahem této diplomové práce na téma ?Výzkum spokojenosti zákazníků ve firmě PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o.? je analýza spokojenosti pacientů v uvedené firmě. Práce se skládá z teoretické a praktické části. V teoretické části jsou definovány a rozebrány pojmy spokojenost zákazníka a marketingový výzkum, charakterizovány typy a proces marketingového výzkumu, popsány jednotlivé metody dotazování a nastíněna …viacAbstract:
Diploma thesis ?Research of Customer's Satisfaction in the Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o. Company? with analysis of patients? satisfaction in the company (men-tioned above). The work is divided into theoretical and practical part. Terms as patients? satisfaction and marketing research, individual inquiry methods are precisely specified in theoretical part. Practical part consists of two …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 1. 2013
Zverejniť od: 11. 1. 2013
Obhajoba závěrečné práce
- Vedúci: PhDr. Ing. Jaroslava Dědková, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Kumstát, Jan. Výzkum spokojenosti zákazníka ve firmě Fyzioterapie PaedDr. Eva Kumstátová s. r. o.. Liberec, 2013. diplomová práce (Ing.). TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI. Ekonomická fakulta
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 11.1.2013
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 11. 1. 2013 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI, Ekonomická fakultaTechnical University of Liberec
Faculty of EconomicsMaster programme / odbor:
Economics and Management / Business Administration
Práce na příbuzné téma
-
Statistická analýza preferencí v oblasti služeb mobilních operátorů
Alena Žďárová -
Šetření teoretických distribucí a časové závislosti objemu stahovaných dat
Jiří Paďourek -
Statistická analýza vybraných ukazatelů životní úrovně v České republice
Eva Bubníková -
Statistická analýza faktorů ovlivňujících ICT gramotnost ve vybrané společnosti
Barbora Málková -
Použití marketingového výzkumu vybrané firmy v některých speciálních oblastech (výzkum celkové tržní situace, výzkum vnímání okolí firmy, produktu, ceny, distribuce, propagace, preference vlastností výrobků, apod.)
Lucie Chrástecká -
Marketingový výzkum konkurence a konkurenčního prostředí.
Jan Ollender -
Marketingový výzkum v určité vybrané firmě
Petra Viktorová -
Marketingový výzkum v určité vybrané firmě
Vendula Holá
Názov
Vložil
Vložené
Práva