Logistika cestovního ruchu

Veronika Palková

Diplomová práce

Logistics of tourism

Anotace:

Logistika v současné době představuje expandující odvětví, stejně tak cestovní ruch. Jejich důležitost v jednotlivých ekonomikách stoupá, a proto se tato diplomová práce zabývá možností netradiční aplikace logistiky a to v cestovním ruchu. Teoretická část je věnována vymezení pojmů a důležitosti obou odvětví. V aplikační části autorka představuje zkoumaný podnik v cestovním ruchu. Cílem práce je charakterizovat logistické řetězce zapojené do logistického systému. Analyzován bude současný stav podniku, jeho produkty, dodavatelé tak, aby bylo co nejvíce přiblíženo fungování podniku a následně mohlo být navrženo plánování na strategické, taktické a operativní úrovni, které nyní chybí. V závěru práce budou představeny navrhované změny. Cílem této diplomové práce je dokázat, že principy logistiky fungují i v podniku služeb a že mohou napomoci zlepšení činnosti podniku a získání konkurenčních výhod na trhu.

Abstract:

The logistics is currently an expanding sector, as well as tourism. Their importance is increasing in economies in the world, and therefore this thesis is focused on the possibility of non-traditional application of logistics on tourism. The theoretical part is devoted to definitions and the importance of both sectors. In the application part, the author presents the company, which will be examined. The aim is to characterize the supply chain involved in the logistics system. Also the current situation will be analyzed, then products and suppliers with the aim to show the functioning of the company, which will lead to proposing the strategic, tactical and operational planning, because of the absence of the planning in the company. In conclusion changes which could help the company will be presented. The aim of the thesis is to prove that principles of logistics work in the business of services and that they can help to the company improve their services and to gain the competitive advantage in the marketplace.

Klíčová slova

logistika, plánování, cestovní kancelář, cestovní ruch

Keywords

planning, travel agency, tourism, logistics

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 6. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2013
• Vedoucí: Petr Pernica
• Oponent: Michal Mervart

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch