Modelování, simulace a optimalizace podnikového procesu v programu Witness

Bc. Michal Horák

Master's thesis

Modelling, simulation and optimization of a business process in the Witness programm

Abstract:

The subject of masters´s thesis called “Modelling, simulation and optimization of business process in software Witness” is the use of Witness software for solving a problem of business process of a particular company. The first part presents a comprehensive insight into the problem of using simulation tools as a means for improving business processes. The second part is based on the described theoretical basis and aplication of Witness software for solving a business proces facing implementation of mass customization concept. Output of the second part of the thesis is to identify process bottlenecks and selection of the optimal solution of the problem based on economic evaluation.

Abstract:

Cieľom diplomovej práce s názvom “Modelovanie, simulácia a optimalizácia podnikového procesu v software Witness“ je využitie nástroja Witness pre riešenie problému podnikového procesu konkrétneho podniku. Prvá časť práce predstavuje ucelený náhľad do problematiky využitia simulačných nástrojov, ako prostriedkov pre zlepšovanie podnikových procesov. V druhej časti práce je na základe popísaných teoretických východísk využitý simulačný nástroj Witness na riešenie podnikového procesu čeliaceho zavedeniu konceptu mass customization. Výsledkom aplikačnej časti práce je identifikácia problémových miest procesu, návrh ich odstránenia a výber optimálneho riešenia problému na základe ekonomického vyhodnotenia.

Kľúčové slová

podnikový process, zlepšovanie procesu, reengineering procesu, software Witness, modelovanie procesu, simulácia procesu, optimalizácia procesu, mass customization, business process, process improvement, process reengineering, process modelling, process simulation, process optimization

Jazyk práce: Slovak

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 6. 2016
• Vedúci: Ing. Ondřej Částek, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Master programme / odbor:
Economy and Management / Business Management